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Estados de los numeros de seguimiento de china

Para los que hacemos compras en china de forma habitual, los númerios de seguimiento no son ningún misterio para nosotros, no obstante, la gente que se adentra en este mundillo, suele tener muchas dudas para hacer el seguimiento de los pedidos.

La mayoría de vendedores, los artículos que no son de eléctrónica, suelen enviarlos por chinapost, es la forma de envío más utilizada por los vendedores y ahora os vamos a mostrar como interpretar el seguimiento y desde donde seguirlo, cabe decir, que desde la web de www.correos.es lo puedes seguir sin problemas, pero desde las webs chinas sabremos todos los movimientos que hace nuestro pedido.
estados-de-los-envios
Una vez compramos y nos dan un número de seguimiento, lo normal es que en la web de seguimiento tarde en aparecer de 3 a 10 días.
Si en algún caso tarda más en aparecer, seguramente esté sin stock el vendedor y tarde algo más en aparecer o que el artículo sea de un valor muy pequeño y ha dado un track, cuando lo ha enviado por correo ordinario.
La web para el seguimiento de los pedidos es http://www.17track.net/index_en.shtml.
En esta web, al poner el número de seguimiento y al pulsar "details" os mostrará una pantalla como esta:
estados de los envios1
Como podéis ver, estos son los estados normales de un envío:
Collection: el envío se ha generado y están a la espera de recibir el paquete en la oficina de correos de china.
Accepted: el paquete ha sido entregado en la oficina de correos.
Opening: Este estado no significa que lo hayan abierto, sino que le han dado salida en la oficina de correos para que vaya dirección al aeropuerto, no siempre va directo, por lo que puede aparecer este estado varias veces.
Departure  from outward office of exchange: este estado indica que esta en la oficina de cambio de destino, es decir la oficina previa al almacen del aeropuerto.
Dispatch from the point of origin  international office: indica lo mismo que el anterior.
NULL, CAN CAN/ NULL, PVG PVG: este estado indica las siglas del aeropuerto donde se encuentra el paquete esperando vuelo para llegar a españa siendo el de Canton-Baiyun en Guangzhou y el de Pudong en Shangai respectivamente, no siempre aparece este estado, por lo que si no aparece no hay que preocuparse.
Arrival al inward office of exchage: El paquete ha llegado al aeropuerto de destino.
Delivery to the destination international office: lo mismo que el anterior.
Arrival at delivery office: El paquete esta siendo trasladado hasta la oficina de correos de tu ciudad.
In transit: lo mismo que el anterior.
In the delivery procces: El envío está en reparto y debería llegar te a casa.
Delivered: Entregado.
Los envíos por chinapost suelen diferenciarse del resto ya que todos terminan por "CN" pudiendo empezar, por "RA", "RB", "RC", "RD", "RI" e incluso "RC" por lo que todo este tipo de envíos son por chinapost.
estados de los envios de china
Hay otros tipos de envío como HKpost (Hong Kong) que a diferencia de estos terminan por "HK"
Cuando los vendedores lo que envían es algún artículo de electrónica, es decir, algo que contenga baterías, realizan los envíos por otros métodos ya que chinapost y HKpost (HOng Kong) no les permite el envío de baterías, en este caso suelen usar Singapurpost, sweedenpost, deustchepost, nederlandpost o algunas similares.
ofertas diarias

  1. Angeles dice:

    si, es normal y mas si es china post

  2. Diego dice:

    Es normal que el estado esté 20 dias en transito?

  3. Angeles dice:

    si ha sido al principio del seguimiento, puede que lo hayan rechazado en las aduanas de origen y tengas que hablar con el vendedor porque se lo hayan devuelto

  4. Laura dice:

    Buenas tardes,
    Estoy esperando un paquete de China el cual es un organizador de maquillajes.
    Me ha costado 34,18 €, en el seguimiento indica:
    Error en despacho de aduanas (import clearance failure)
    ¿Qué quiere decir esto?
    ¿Voy a tener que pagar de más?

    Gracias.

  5. Angeles dice:

    esta todo correcto, cuando esta en china hay muchos estados porque pasa por varios sitios, pero ahora a esperar a que llegue a tu pais

  6. Alejandro dice:

    El envió es de ChinaPost, esta todo correcto o hay algo anormal?

    País de Destino - Tiempo Transcurrido: 266 ms
    2017-08-14 00:00 Aceptado
    País de origen - Tiempo Transcurrido: 242 ms
    2017-08-17 16:54 Terminal de Guangzhou, deje el
    2017-08-17 16:54 Terminal de Guangzhou, navegación de la izquierda
    2017-08-17 16:50 Terminal de Cantón, llegada
    2017-08-17 13:41 Guangzhou, envío
    2017-08-16 16:23 Cambio de moneda en Guangzhou, se han exportado directamente
    2017-08-15 22:21 Centros de correo de rama de correo internacional de Guangzhou, se han exportado para abrir
    2017-08-15 10:15 Comunicaciones de la filatélica, Foshan ciudad, China Post Group, a la izquierda, la próxima estación "Mar de China meridional"
    2017-08-15 09:59 Comunicaciones de la filatélica, Foshan ciudad, China Post, grupo,
    2017-08-14 22:18 Centros de correo de rama de correo internacional de Guangzhou, se han exportado para abrir
    2017-08-14 20:49 Ha recibido comunicaciones de la filatélica, Foshan ciudad, China Post, grupo, enviar

  7. Angeles dice:

    suelen tardar una semana desde que llegan

  8. Angeles dice:

    de que llega, una semana mas o menos

  9. Lbr dice:

    Hola en mi seguimiento pone “The parcel arrives at the airport of Spain, waiting for customs clearance.” Y mi duda es cuanto tarda en llegar a mi casa ya que en unos días me voy de vacaciones. Un saludo y gracias de ante mano

  10. Alejandro dice:

    País de Destino – Tiempo Transcurrido: 456 ms
    2017-07-12 00:00 Delivery to the destination international office
    2017-07-07 00:00 Dispatch from the point of origin international office
    País de origen – Tiempo Transcurrido: 537 ms
    2017-07-12 00:02 Arrival at Processing Center (Country code: ES)
    2017-07-11 12:21 Arrival at Destination Post (Country: ES)
    2017-07-07 10:48 Despatched to overseas (Country code: ES)

    ¿En cuántos días me debería llegar? ¿Los plazos son buenos o van lentos?

  11. Angeles dice:

    es pronto todavia.....tengo pedidos del 11.11 todavia esperando que lleguen, me han ampliado el tiempo de proteccion, ya que son artoculos que quiero si o si

  12. Alex dice:

    Tengo una duda, compre unas botas por 35€ a china y se a quedado en la oficina previa al aeropuerto de origen desde el dia 26/12/2016, (2016-12-26 00:00
    Dispatch from the point of origin international office) que me recomiendas hacer? Abrir una disputa?

  13. Angeles dice:

    no, sólo en inglés

  14. juanjo dice:

    ¿y lo puedo hacer en español?

  15. juanjo dice:

    ¿como puedo contactar con ellos?

    gracias

  16. Angeles dice:

    pues si no es a traves de las disputas de aliexpress, contacta con aliexpress y comenta lo que te ha pasado, quizas ellos puedan presionar al vendedor para que no pase del tema

  17. juanjo dice:

    me enviaron un mensaje mediante la pagina porque no les había puesto las 5 estrellas, les dije que tenia que probarlo porque la batería no duraba mucho y alguna cosa mas que no iba bien. y luego le daba a disputa y me enviaba a estos mensajes y seguí en contacto con ellos así... y ahora veo que no es una disputa...

  18. Angeles dice:

    pero lo hiciste a traves del sistema de disputas? si no lo hiciste asi, mal, porque aliexpress no podre mediar en esa situacion, hay vendedores que son unos cabrones hablando mal

  19. juanjo dice:

    hola, yo el pedido de Aliexpress en concreto el proveedor Easyshophere, lo recibí en 18 días, todo muy rápido, el problema surge cuando no te funciona bien, después de un mes y medio intercambiando emails me dicen que se lo devuelva.
    se lo mando el día 1 de octubre llega el dia 14 a Beijing
    2016-10-14 13:36:44.0 Beijing Transit Station import customs cleared (domestic transit )
    y el dia 18 de octubre a shenzhen que es donde esta Easyshophere
    2016-10-18 13:05:54.0 Shenzhen Transit Station import customs cleared (domestic transit )
    hoy es 30 de diciembre 2016 y lo unico que me dicen que no les ha llegado y en un foro de chinapost que le diga al destinatario que llame aqui: China Post hot Line 11185
    pero me siguen contestando lo mismo:
    Todavía no lo recibe, gracias.
    [Original]
    we still do not receive it,thanks
    3 meses desde que salio de España, que puedo hacer estoy desesperado, gracias de antemano
    un saludo
    Juanjo

  20. Angeles dice:

    no extiendas la.proteccion tu abre disputa, ya ha tenido tiempo de sobra para llegar

  21. Angeles dice:

    esta esperando avion para llegar a tu paid

  22. GEORGE dice:

    tengo una pregunta he pedido 2 productos de china total es 3.56 euros incluido envio por china postregistreg air mail según el seguimiento que le hice el ultimo reporte que se quedo ahí congelado es el siguiente: 2016.11.02 04:23 (GMT-7): 【北京】Shipped by air, de ahí hasta ahora solo me quedan 16 días 9 horas a perú, ya estará el pedido por llegar? porque me había dado el vendedor total 60 días o cuando llegue a los 10 días debo pedir extender pedido por 30 días más? que me recomiendas.Gracias

  23. Alexander dice:

    Hola, buenas tardes,

    hice una compra y me dieron la clave de rastreo, le estoy dando seguimiento y todo bien, van como 3 y semanas y media desde inicio su trayecto y ahora se ha quedado en:

    2016-11-29 01:20 Guangzhou Terminal, leave the
    2016-11-29 01:20 Guangzhou Terminal, left hand navigation
    2016-11-29 00:35 Guangzhou Terminal, arrival
    2016-11-27 19:17 Exchange Bureau in Guangzhou, have been exported directly
    2016-11-27 17:04 Exchange Bureau in Guangzhou, have been exported to open
    2016-11-21 12:31 Dongguan city post office parcel mail processing center, left, next stop "Center of Dongguan"
    2016-11-21 12:29 Post Office parcel mail processing center in Dongguan, has
    2016-11-21 12:22 Post Office parcel mail processing center in Dongguan, has received send

    desde el dia 29 esta en Guangzhou, quisiera saber por favor, lo que significa este status, en general pues segun yo dice que ha partido o ha dejalo la terminal de Guangzhou, ahora bien, significa que ya se embarco al pais destino (mexico) o que ha a ir a otro punto igual alla en china? y si fuera este el caso, a donde iria mas o menos ahora?

    Muchas gracias

  24. Angeles dice:

    si, ha gestionado el alta del paquete online, pero no lo ha depositado en la oficina, si sifue asi muchos dias habla con el vendedor y si no responde abre disputa

  25. jennifer dice:

    Hola!! Tengo una duda hice un pedido por allí Express tengo el número de seguimiento y cuando lo pongo en 17track me sale en transito y más abajo me sale información electrónica recibida. Les he escrito un email y me indican que el vendedor no ha enviado el paquete ? Y porque tengo un número de seguimiento?? Gracias un saludo

  26. Angeles dice:

    el numero de pedido nunca aparecera porque es eso, un numero de pedido, te han tenido que dar un nunero de seguimiento, y ese debes consultarlo en la web 17track.net que es dond puedes rastrear casi todos los track (tienen app)

    de todas formas lo normal es que tarde en aparecer entre 5-15 dias

  27. vanesa dice:

    Hola es la primera vez q e comprado en aliexpress en el seguimiento sale q a sido enviado pero pongo el numero ese de pedido i no me sale nada puede ser porque aun no esta en mi.país?es que al ser la primera vez no entiendo esto nada gracias

  28. Angeles dice:

    muchas veces pone china post pero pueden enviarlo por otros metodos

  29. JORGE dice:

    HOLA ANGELES TE ESCRIBO DE PERU, DESPEJAME UNA DUDA HACE 2 DIAS HICE UN PEDIDO DE CHINA, COLOQUE EL ENVIO POR CHINA POST AIR MAIL, AYER ME LO ENVIARON INMEDIATAMENTE DESPUES DE CONFIRMAR EL PAGO, PERO NO APARECE NADA AL HACERLE SEGUIMIENTO, SE SUPONE QUE ME DEBE SALIR RASTREO DE CHINA POST; PERO CUANDO CAMBIO EL TRANSPORTISTA Y COLOCA "FLYT" ME SALE ESTOS DATOS: CON MI NUMERO DE SEGUIMIENTO QUE ES AIR MAIL: RI978891432CN :

    Clasificación centro Flyt Express de Guangzhou, el artículo enviado.
    2016-10-26 11:49
    Centro clasificación Flyt Express, Guangzhou, elemento de tránsito
    2016-10-26 10:49
    Clasificación centro Flyt Express de Guangzhou, el artículo recibida
    2016-10-26 05:04
    Al cliente, información de pedido del cliente generada.... MI PREGUNTA ES SERÁ ESTOS LOS DATOS YA DE SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO? SI ES CON EL MISMO NUMERO DE SEGUIMIENTO..... PORQUE SI ES ENVIO DE CHINA POST AIR MAIL ME SALE DATOS CON FLYT EXPRESS? ME SUPONGO QUE ES GRATIS ESE ENVIO VERDAD?

  30. cristhian dice:

    Hola, yo estoy en la misma situacion tuya, el seguimiento queda ahi y no hay manera de hacerle seguimiento en el pais ya que el numero de guia no corresponde. Dime al fin te llego el paquete?

  31. Angeles dice:

    segun entiendo por ese trqck es que ha llegado a tu pais, pero imagino que estara en aduanas

  32. George dice:

    hola a mi me llegan pedidos flyt y a veces reporta que llegaron a peru en 8 días muy rápido, pero depende a veces un poco mas o mucho mas lo único que envios no hay seguimiento alguno pero con toda confianza te digo que no te preocupes son los envios mas seguros que llegan a casa. a veces retienen en aduanas pero sale normal, solo ten en cuenta el tiempo de protección ya faltando unos 8-10 días amplia a 30 mas y asi sucesivamente en lo personal el product te llegara.

  33. Shirley dice:

    Hola si mr podrian ayudar porfavor, tengo un envio de china por flyt que me tiene intrigada no se si a llegado a peru o si aun sigue en china ya q me sale asi y segun track 17 me sale q aun no llega a destino, pero me intriga es PER de abajo y el otro del final q dicr tiempo estimado de delivery. Si me podrian ayudar a entender. Gracias.
    Estimated Delivery:5-8 daysFlyt Express
    End of the tracking
    Jul 14, 2016
    03:41 am
    ArrivedFlyt Express
    PER
    Jul 12, 2016
    03:30 am
    ShippedFlyt Express
    Shanghai
    Jul 10, 2016
    03:17 am
    Exchanged; Flight#:KE852-KE9275Flyt Express
    Shanghai
    Jul 08, 2016
    06:01 am
    Mutual developmentFlyt Express
    Hangzhou Intl Post Centre,Hangzhou
    Jul 06, 2016
    05:55 pm
    ArrivedFlyt Express
    Hangzhou Intl Post Centre,Hangzhou
    Jul 06, 2016
    05:38 am
    ReceivedFlyt Express
    Hangzhou Intl Post Centre,Hangzhou
    Jul 06, 2016
    12:30 am
    Item dispatched.Flyt Express
    Flyt Express's sorting centre, Guangzhou
    Jul 04, 2016
    01:45 pm
    Item in transitFlyt Express
    Flyt Express's sorting centre, Guangzhou
    Jul 04, 2016
    12:45 pm
    Item receivedFlyt Express
    Flyt Express's sorting centre, Guangzhou
    Jul 03, 2016
    10:01 pm
    Customer's order information generatedFlyt Express
    Customer
    Date & time are usually in local time of the checkpoint location.

    Powered by AfterShip
    TermsPrivacy

  34. GEORGE dice:

    estamos iguales a mi me salen como 13 pedidos que llegaron a oficina de origen desde julio y hasta ahora nada de nada ni por correo ni a mi casa y lo peor que la protección acaba y en algunos casos tengo que pedir me amplíen y también vuelve acabarse no se porque tardan esta vez

  35. GEORGE dice:

    Hola Angeles te escribo de peru nuevamente. sucede que tengo 13 pedidos por recibir pero estoy pensando que estará pasando ya que están todos tardando demasiado hay algunos que ya pasaron los 60 días, otros que ya se acaba los 60 días, otros que llevan mas de un mes, algunos me aparecen arrived at peru algunos desde el 8 de julio otro arrivo el 2 de julio, pero he tenido que ampliar a todos protección, otro me dice que esta en oficina de intercambio, con tal que he consultado a todos los vendedores y dicen que han rastreado y que están en peru pero en aduanas y es ahí el problema de gran lentitud la verdad ya llevan ahí mas de un mes y no pasan a correo postal, nunca me han demorado tanto, no se actualiza nada, no hay rastro alguno ya que algunos son flyt y no da ningún detalle me imagino solamente que todos seguro ya están en peru que habrá pasado? habrá sobrecarga de importaciones de china?, aduana estará demorando a paso de tortuga? porque llevan ahí mas de 1 mes y no sale nada? que puedo hacer que me recomiendas? ya que hasta en el track me salen dos productos que expiro. no quiero ir a serpost porque los envios me vienen con seguimiento y pienso que si entra a correo debo saberlo. seguire esperando asi sigan mas de 70 días y mas. me parece raro ya que son mis 13 pedidos. todos los envios a peru estarán asi? qu opinan otros compradores

  36. noemi dice:

    Hola el dia 5 de agosto hice un pedido en aliexpress cuyo numero de seguimiento es RS080894123CN y hasta el dia de ahora no se puede localizar ni en Aliexpress ni en china post me dice que es invalido y el paquete va ser entregado por china post...Habro disputa? hice otros pedidos despues y ya estan en camino...este paquete cierra dentro de 29 dias..!!!

  37. Sarahí Laínez dice:

    Holaaa... Qué hago si el estado de mi pedido dice que ha llegado a la oficina de origen hace dos semanas pero no ha sido enviado a mi casa y no ha cambiado ese estado desde entonces. Sigo esperando o qué hago??? Gracias sinceramente por la ayuda.

  38. Angeles dice:

    esta esperando vuelo para ir al pais de destino

  39. Angeles dice:

    abre disputa, eso no es normal

  40. David dice:

    Buenas!
    Mi numero de seguimiento es el RS090453188CN
    Cuando introduzco la información me aparece lo siguiente:

    Origin Country - Cache Time: 2016-07-13 17:39
    2016-07-08 11:49

    Guangzhou, shipment
    2016-07-01 16:11

    Exchange Bureau in Guangzhou, have been exported directly
    2016-06-30 14:06

    Exchange Bureau in Guangzhou, have been exported to open
    2016-06-28 23:30

    Bulk acceptance packet processing center in Guangzhou, left, the next station "Terminal of Guangzhou"
    2016-06-28 22:25

    Bulk acceptance packet processing center in Guangzhou, has
    2016-06-28 18:16

    Guangzhou international mail operation Center has been receiving and sending

    Me podriais decir más o menos por donde va el paquete ahora y cuanto podria tardar mas?

    Gracias!

  41. Carlos dice:

    Hola Angeles , me han dado un track que corresponde a DHL segun aliexpress, el vendedro me dice que lo envió por Fedex alegandome que asi no hay problemas en aduanas ( yo pagUé EMS), entiendo que Fedex es mucho más caro.

    El número de track me lo dió hace 6 dias y no puedo trackearlo, es esto normal? o debo desconfiar y hacer disputa dentro de 4 dias, quedan 23 dias de proteccion pues es un envio urgente.

    No me parece serio que yo pague envio por EMS y sin consultarme me lo envie por Fedex , me dá desconfianza,

  42. Sara dice:

    Que significa tiempo de cache en track17?

  43. jorge dice:

    encargado productos de china como siempre por alguna novedad que siempre venden y el envio siempre es Singapur post o china post. pero esta vez compre tres productos en diferentes tiendas y el envio que ellos hacían es gratis por FLYT me llego los tres juntos coindicentemente a la misma hora el mismo dia y llego a peru en 25 días rápido con respecto a los anteriores. otro pedido que hice por un podómetro baratito de 1.5 euros me lo enviaron por malasya post y me ha sorprendido que en 6 días a llegado a peru y envio gratis que bueno, ojala asi fueran todos jejejejjejeje

  44. Angeles dice:

    por china post pero por correo ordinario, espera 30-35 días, si no lo recibes, abre disputa en paypal

  45. graciela dice:

    Hola angeles tengo una consulta compre una billetera en ebay me mandaron el numero de seguimiento lo cual tiene los numeros pero le faltan las letras del principio y final sabrias que podria hacer? Lo unico que se es q lo mandaron por china post

  46. Angeles dice:

    pues imagino que no tardarán mucho en ir llegando todas

  47. Gerardo dice:

    Gracias, así lo hice y ya pude rastrear, tengo 27 ordenes pendientes de confirmar y ya casi ha pasado un mes y algunas ya aparecen en la pagina de correos de México y una de ellas ya llegó a mi país. Saludos.

  48. Angeles dice:

    Ese número de seguimiento es otro de los correos chinos baratos, no vas a tener problemas en recibirlo pero es posible que no pueda seguirlo

  49. Angeles dice:

    Contacta con el vendedor para ver si dispone de otro sitio para consultar s track

  50. Angeles dice:

    Tú el pago siempre lo haces Aliexpress y cada vendedor te envía el artículo ya que son distintas tiendas una vez lo recibes y lo confirmas Aliexpress entrega el dinero al vendedor

  51. Angeles dice:

    Muchas veces los envíos tardan en aparecer hasta 15 días ten paciencia si pasan 30 y no aparece abre disputa

  52. jorge dice:

    Angeles tengo una gran duda. he comprado un producto me han costado todo 3.96 euros en el avizo dice envio registreg by air, pero recien el vendedor me envía el producto porque estaba en preparación y me manda un mensaje que dice que debido a muchos correos me esta enviando por una modalidad que sea mas efectiva y segura y me da un numero de seguimiento muy largo A000191605313166 que no puedo rastrearlo no se si es envio gratis y que modlidad será? porque en el seguimiento me pide elegir el servicio de postal y sin elegir me sale el numero puede ser dhl Alemania global mail, dhl Alemania (us), dhl Alemania (asia), Australia post, flyt la verdad no quisiera pagar por recibir algo tan barato, le envie un correo al vendedor que ese envio haya sido gratis ayúdame

  53. Gerardo dice:

    HOLA QUERIA PERGUNTAR SI ES NORMAL O PUEDE SER FRAUDE? si en la aplicación me aparece :“Tracking information is temporarily Unavailable" if is necesary contact the Carrier. Ya tiene más de 15 días que pagué con la tarjeta.
    Que hago? Contacto al vendedor o espero?
    Gracias por sis respuestas.

  54. Noemi dice:

    Hola Angeles! quería consultarte sobre Aliexpress....resulta que ayer hice una compra (4 cosas) dos de ellas son envio gratis...Como es el tema,no vienen todo junto los articulos? ya que los envio gratis me dicen que pueden tardar dos meses y los otros no..! y bueno si esto también tiene numero de seguimiento quisiera saber...(ya que el método de compra no es como Dresslink,por ejemplo para saber a quien tungo que mandar el dinero,tuve que comprometerme via internet con western unión para pagar y me dieron el numero de pago (cosa que en dresslink no era asi) después cuando pago que debo hacer...? clikeo en pagar en los productos? y ya listo? por favor,necesito que me oriente en eso? gracias.. 🙂

  55. DIEGO dice:

    HOLA QUERIA CONSULAR POR MI PEDIDO QUE HICE A MAS DE 10 DIAS Y ME SALE SOLO ESTO "Tracking information is temporarily unavailable", TODAVIA NO SALE DEL PAIS DE ORIGEN, EL NUMERO DE SEGUIMIENTO ES RHXXXXXXCN, QUE PUED HACER?

  56. Shara dice:

    De acuerdo, gracias =)

  57. Angeles dice:

    espera todavia quedan dias, cuando queden 10, abee disputa

  58. Angeles dice:

    ellos lo.que quieren es ganar tiempo, cuanto mas mejor, asi mientras pasan los dias y puede que recibas tu pedido

  59. Shara dice:

    ¡Buenas!
    Hice un pedido el 15 de Abril, y supuestamente lo enviaron el 17 (y digo supuestamente porque había un problema de stock). El caso es que el número de seguimiento tardó muchísimo en funcionar (cerca de un mes) y ahora este es el estado.

    Destination Country - Cache Time: 2016-05-21 12:30

    2016-05-15 00:00 - Dispatch from the point of origin international office.

    2016-05-10 00:00 - Accepted.

    Origin Country - Cache Time: 2016-05-21 12:30

    2016-05-21 06:06 - Beijing, shipment

    2016-05-16 01:36 - Beijing airport terminal, left hand navigation

    2016-05-16 01:32 - Beijing airport terminal, arrival

    2016-05-15 14:39 - Exchange Bureau in Beijing, has been exported

    2016-05-15 12:41 - Exchange Bureau in Beijing, have been exported to open

    2016-05-13 09:59 - Exchange Bureau in Xiamen, have been exported to each other (internal transit)

    2016-05-13 09:44 - Exchange Bureau in Xiamen, have been exported to open

    2016-05-10 17:41 - Communications Branch, Jinjiang, left, the next station "Quanzhou packet"

    2016-05-10 11:32 - Communications Branch, Jinjiang, sealing

    2016-05-10 11:22 - Jinjiang branch requesting, receiving and sending

    Con tantísimo retraso me quedan sólo 26 días para reclamar ¿debería ampliar el tiempo o hacer algo?

    Gracias.

  60. JORGE dice:

    Me sorprende que empresas que tienen muchas ventas, buena reputación, buena calificación terminen asi la verdad yo quería el producto pero al ver que no me contestaba abri disputa, si me hubiera contestado esos días que pedi de protección no hubiera abierto disputa pero ya esta hecho. y amiga angeles todavía tengo otra disputa en curso recuerdas que antes comente que otra vendedora decía en su solución reembolso 0.00 entrega no. estoy en eso me ha dado unos días mas de protección con esas condiciones, no he presionado nada ni aceptar, ni rechazar, ni modificar tampoco elevar. pero por ahí lei uno que decía que no marque nada ya cuando este por acabar esos días, modifique abra denuevo disputa para ver como responde denuevo el vendedor a veces amplia de nuevo la protección dándote tiempo para seguir esperando o si no puede optar ya por aceptar. seguire esperando aunque me dice que mi producto esta en aduana en entrega prevista y todos los productos que antes he recibido han llegado a peru e inmediatamente sale centro de clasificación postal, después llega rápido a mi ciudad. pero esta vez le hago rastreo no hay información solo me dice cambio de moneda en guanzhou se han exportado para abrir no le creo a la vendedora pues no se donde esta y todavía me dice que no me preocupe que no perderé mi dinero si en la condiciones de su disputa me dice devolución 0.00 que crees me estará mintiendo? me llegara ? aduana hace entrega prevista? si no me llega aceptara después la disputa pese a que en ese tiempo ya son mas de 60 días y su avizo dice máximo 45 días?

  61. Angeles dice:

    Es posible que haya grabado el envío la mensajería pero no haya llegado a hacer ni siquiera el envío

  62. Angeles dice:

    Eso quiere decir que se lo puede seguir el pedido hasta que sale de China

  63. JORGE dice:

    AMIGOS SOY DE PERU HOY ACABO DE GANAR UNA DISPUTA, LA ENVIE HOY MISMO Y EL VENDEDOR LA ACEPTO. PUES RESULTA QUE SU AVIZO DECIA ENTREGA PUNTUAL 39 DIAS, Y ANTES QUE SE ACABE LA PROTECCION HACE 5 DIAS LE EVIE UN MENSAJE AL VENDEDOR QUE ME AMPLIE LA PROTECCION PERO NO ME CONTESTO Y HOOY QUE ME QUEDABAN 2 DIAS LE ABRI DISPUTA, PUSE FOTOS DEL AVIZO DE SU ARTICULO Y DE LOS MENSAJES QUE NO ME CONTESTO Y ADEMAS DEL CORREO QUE ME DICE QUE EL PRODUCTO FUE ENVIADO LE TOME CAPTURA DE PANTALLA Y LOS CARGUE COMO EVIDENCIA, ADEMAS PUSE QUE NO ME LLEGA EL PRODUCTO TODAVIA E INMEDITAMENTE ACEPTO, ME ENVIO ALIEXPRESS UN CORREO DONDE ME DICE QUE SERA DEPOSITADO MI DINERO EN 3-15 DIAS PUES ESTARE PENDIENTE. AMIGA ANGELES QUIERO QUE ME EXPLIQUES YA QUE ACEPTO INMEDIATAMENTE ELVENDEDOR LA DISPUTA Y EL ENVIO ESTA EN TRANSITO Y DICE DESTINO PERU. QUE SUCEDRA CON EL PEDIDO? DE TODAS MANERAS ME LLEGARA? PORQUE MUCHOS DICEN QUE HAN GANADO DISPUTAS Y HAN RECIBIDO EL PRODUCTO GRATIS.

  64. camila dice:

    HOLA!!! buenas
    Soy de chile y me sale
    "Seguimiento de la información sólo está disponible para el país de origen" ... debiera de estar en correos chile?

  65. Angeles dice:

    modificala y vuelve a solicitar el reembolso completo, si no acepta elevala a reclamacion
    si aceptas su propuesta se cierra y no sabes si lo vas a recibir o no

  66. jorge dice:

    AYUDA URGENTE AMIGO VICHAUNTER. YO COMO COMENTE ANTERIORMETE ABRI DISPUTA POR EL PRODUCTO QUE ENCARGUE SU AVIZO DECIA ENTREGA PUNTUAL MAXIMO EN 45 DIAS A PERU YA ANTES LE HABIA PEDIDO QUE ME AMPLIARA LA POTECCION SEGUI ESPERANDO, PERO DENUEVO SE M AGOTABA LA PROTECCION DENUEVO ENTONCES LE MANDE UN MENSAJE Y NO ME CONTESTABA YA ME QUEDABAN SOLO 4DIAS Y ABRI DISPUTA QUE ME DEVUELVA MI DINERO PORQUE NO ME HABIA LLEGADO, ANO SABIA DONDE ESTABA, Y SU AVIZO DECIA 45 DIAS MAXIMO, PERO AHORA RECIBO SU CONTESTACION QUE ME DICE LO SIGUIENTE: Estimado comprador , por favor no se preocupe ! Hemos comprobado para usted, su artículo está en la aduana de su país. También extendemos el plazo de entrega de 15 días para usted de modo que usted no perderá su dinero . Todavía está en el período de entrega prevista , podría usted los pls cancelar la diferencia y esperar a que el artículo pacientemente ? La disputa realmente daña nuestra empresa una gran cantidad . Su comprensión y apoyo serán muy apreciados . Atentamente.ADEMAS ME SALE OTRAS CONDICIONES DEL VENDEDOR -DEVOLUCION: 0.00 EUROS, DEVOLVER EL PRODUCTO: NO QUE DEBO HACER AYUDAME ME SALE SI ACEPTO SU PROPUESTA CERO DEVOLUCION PERO QUE ESPERE 15 DIAS, CANCELAR DISPUTA, ELEVAR DISPUTA, MODIFICAR DISPUTA, TAMBIEN SALE QUE SI NO SE ALCANZA UNA SOLUCION ALIEXPRESS AUTOMATICAMENTE ESCALARA Y MEDIARA EN ESTA DISPUTA QUE DEBO HACER? AYUDAME.......

  67. Angeles dice:

    El tiempo de entrega en el momento que lo marca como enviado pero es bastante subjetivo ya que muchas veces tarda algo más pero por las fechas que pones no debería de tardar mucho en llegar ya

  68. ilundu dice:

    una duda... cuando te dicen que hay un plazo de entrega de 15/45 días... ¿desde cuando cuenta? Hice un pedido el 8 de abril... me lo admitieron el 18... y desde el día 24 de abril pone "Dispatch from the point of origin international office"... el vendedor me dice que espere que aun tenemos tiempo de protección... pero yo lo necesito para junio... y a este paso...
    Muchas gracias... no se que haríamos sin gente como tú

  69. Angeles dice:

    gracias por comentar t u experiencia, se agradece

  70. Jorge dice:

    HOLA HOY 18 DE MAYO 2016 ACABO DE ABRIR UNA DISPUA R PRIMERA VEZ NO HUBIERA QUERIDO PERO ME VI OBLIGADO HACERLE PUES ENCARGUE EXACTAMENTE UN BAROMETRO 8 EN 1 A PERU ME ENVIARON EL PEDIDO DESDE EL 24 DE MARZO, EN LOS DETALLES DICE ENTREGA PUNTUAL 39-45 DIAS YA ANTES ETABA POR ACABARSE LA PROTECCION Y LE DIJE A LA HERMOSA CHINA JEJE QUE ME AMPLIARA LA PROTECCION A 15 DIAS PENSANDO EN QUE ME LLEGARA EN ESE TIEMPO. PUES NADA NI RASTRO EN SERPOST NACIONAL NI MOVIMIENTO AGUNO EN EL SEGUIMIENTO SOLO DESDE EL 27D MARZO ESTA CONGELADO UNA PALABRA CAMBIO DE MONEDA EN GUANGZHOU SE HA EXPORTADO PARA ABRIR, YA HAN PASADO HASTA AHORITA MAS DE 45 DIAS, ESTANDO A 6 DIAS DENUEVO LE ENVIO CORREO A LA CHINA PARA QUE ME EXTIENDA POR SEGUNDA VEZ LA PROTECCION,Y ONSULTARLE SI SABE ALGO ELLA, NADA ME RESPONDE AHORA ME QUEDAN 4 DIAS DE PROTECCION Y POR ESO ABRI DISPUTA. HE TOMADO CAPTURAS DE PANTALLA DE LA ORDEN QUE ME ENVIA EL PRODUCTO, LOS DETALLES DEL PRODUCTO QUE DICE 39-45 DIAS ENTREGA PUNTUAL Y DE LOS MENSAJE DE CONVERSA QUE YA NO CONTESTA, ESPERO GANAR ESA DISPUTA, PUES ALIEXPRESS ME DICE QUE SI EN 4 DIAS NO CONTESTA HABRA A FAVOR MIO VEREMOS PUES ESPERARE SI LA CHINA CONTESTA O COMO ES MI CASO PARA COMENTARLO Y ASI PUEDAN SER TODOS MAS DE ESTAS EXPERIENCIAS QUE O PASAN COMO COMPRADORES EN CHINA.

  71. Angeles dice:

    Espera unos días más y si ves que no lo recibes abre disputa

  72. Angeles dice:

    Sí quizás todavía es pronto para que llegue lo que tienes que tener en cuenta es abrir disputa antes de que acabe el tiempo de protección sino lo has recibido

  73. Angeles dice:

    De la semana que viene de vez de recibirlo en caso contrario abre disputa antes de que acabe la protección

  74. Noemi dice:

    Hola! llegaron mis paquetes hace seis días al país pero desde ahí no me dice mas el seguimiento...puede ser que me haya pasado como la otra vez que el seguimiento se había parado y espere unos 8 o 10 días a que volviera y me dijeran que el paquete ya había llegado al país y estaba pasando por aduana...!!!??? hasta ahora no he recibido email del correo ni nada...y me sigue en transito ambos paquetes..

  75. Sawyer dice:

    Hola,

    El 15 de Abril hice un pedido y no se me cambia el estado de la información de envío desde el día 22. ¿Es normal? Me aparece la siguiente info:

    China:
    04/21/2016 14:44:27 [ Carta Foshan Publicar filatélica ] es la aceptación
    04/21/2016 15:35:59 [Carta] Foshan Publicar filatélica ha sido sellado
    04/21/2016 20:10:10 Deja [carta] Foshan Publicar filatélico, junto [Foshan]
    04/22/2016 12:29:28 [] Guangzhou oficina de cambio se ha abierto para las exportaciones
    04/22/2016 14:16:52 [] Guangzhou oficina de cambio ha sido exportado sello recta

    Y en la de correos esto:
    21/04/2016 Admitido
    22/04/2016 Salida de la Oficina Internacional de origen
    22/04/2016 Salida de envío de oficina de cambio destino

  76. ROSARIO dice:

    BUENAS, HACE TRES SEMANAS QUE COMPRE UN MOVIL POR ALIEXPRESS Y ME LO ENVIAN POR EMS PERO ESTE ES AUN EL ESTADO DEL PAQUETE:
    01/05/2016 14:16 Handed over to Airline
    01/05/2016 00:30 Received at Air Transit Centre
    26/04/2016 18:18 Notification of shipment confirmation
    CUANTO TIEMPO MÁS VAN A TARDAR? EN 10 DIAS SE ME ACABA LA PROTECCIÓN
    ESPERO SU RESPUESTA, GRACIAS

  77. Angeles dice:

    es raro que tarde tanto, abre disputa y asegura el dinero

  78. Sonia dice:

    Hola hice un pedido e. Aliexpres y en correos como en 17 trac pone salida de la oficina internacional de cambio de destino desde el día 18_04_2016 esto es normal o me tengo que empezar a preocupar

  79. Rebeca dice:

    De acuerdo, gracias. A día de hoy sigo igual, le he enviado un mensaje, si no me responde o no da solución abriré disputa.

  80. Rebeca dice:

    De acuerdo, muchas gracias por la respuesta. Aun no ha habido cambios, creo que abriré disputa mañana o hablaré con el vendedor.

  81. Angeles dice:

    si, es normal, puede llegar a estar hasta 15-20 dias, depende de la.saturacion de trabajo quw haya en los aeropuertos que recepcionan los paquetes

  82. Noemi dice:

    Ahh ok gracias 🙂

  83. Maria dice:

    Gracias ¡ ahora mi estado está en:
    Último Evento -- 2016-04-27 23:43 INCHEON, Flight number : AY042

    ya lleva 6 días así.

    Me preguntaba si tantos dias en ese estado es normal

  84. Angeles dice:

    Los envío desde China pueden tardar hasta 10 o 15 dias en cambiar de estado sobre todo cuando están en el aeropuerto a la espera de coger un avión

  85. Angeles dice:

    Es posible que el número de seguimiento será el mismo ya que tienen albaranes con los números pueden aportar los antes de hacer el envío, espera unos días más y si no abre disputa

  86. Noemi dice:

    Hola ...hace 3 semanas hice dos pedido en Dresslink, el dia 18 hice ambas compras y el numero de seguimiento me los dieron uno el 20 y el otro el 22...todo bien...!!! mi duda es que hace 5 días no me dice mas nada ninguno..quedo en "Beijing, envío" (es mi primera compra en internet) yo soy de Argentina..!!

  87. Rebeca dice:

    Muy buenas!
    Acabo de entrar a tu página y me parece que sabes bastante de aliexpress, espero que puedas ayudarme, es la primera vez que compro ahí.
    El día 15 de abril hice una compra a un vendedor que tiene 5 diamantes de reputación (por lo poco que se, creo que eso es muy bueno). 2 días después, el 17, me dice que me lo ha enviado y me da el número de seguimiento (que aun a día de hoy no funciona). Pasan 3 días y me envía un mensaje diciéndome que no tiene stock de ese color del artículo, y hago un cambio (2 días de intercambio de mensajes) y le digo que por favor, me envíe un mensaje cuando envíe el pedido.
    Y hoy a 2 de Mayo, aquí sigo cruzada de brazos. Supongo que el haber hecho un cambio hace que tarde más y no tiene que ver con un timo (al fin y al cabo tiene buena reputación), pero me incomoda lo del número de seguimiento. ¿Que he de hacer? Gracias de antemano =).

  88. Angeles dice:

    no es que no salgan todos los dias, pero tu sabes la cantidad de contenedores que hay en el aeropurto esperando? pues eso, hay veces que tarda 2 dias y otros 15
    ademas una vez que llega, hasta que lo chequean pasa mas tiempo, unas veces 2 dias otras veces mas

  89. Angeles dice:

    abre disputa si no llega, asdgura el dinero

  90. Kepa dice:

    Todas las veces que compre en china, en 3 semanas como mucho he tenido lo pedido. Espero no me salga rana el Chino

  91. Kepa dice:

    Pero desde el día 18 esta en el aeropuerto?.... Esperando a?.... No salen aviones todos los días?perdón por mi ignorancia, pero no lo entiendo.

  92. jorge dice:

    hola estoy esperando un producto a peru el numero de seguimiento son solo números 70542540932 le hago seguimiento y me sale "CAMBIO DEMONEDA EN GUANZZHOU SE HA EXPORTADO PARA ABRIR" DESDE EL 27 DE MARZO no cambia el seguimiento y ya me queda una semana y se temina mi protección que puedo hacer? es el pedido que pedi primero y es el que mas esta tardando.

  93. Angeles dice:

    No tienes que preocuparte de momento todavía es pronto para que se pedido llegue
    Que le hayan cerrado la tienda no quiere decir que sea mal vendedor
    Por el nombre imagino que son camisetas de fútbol y es fácil que la hayan cerró la tienda por eso

  94. Angeles dice:

    Si no acepta la disputa en cuanto esté disponible el botón de elevar la elevada y que se Aliexpress quien intervenga y te devuelva el dinero.
    Si puedes contactar con DHL y te digan por lo menos la provincia donde se ha entregado hazlo para portarlo en la disputa

  95. Angeles dice:

    No son aduanas y en caso de serlo son las de China pero parece que las ha pasado porque lo han grabado

  96. Angeles dice:

    Eso es que está en la Oficina Internacional de salida supuestamente
    En llegar pues depende desde una semana hasta un mes pero lo normal es 15 o 20 días

  97. Kepa dice:

    Hola,hice un pediodel dia 11/de este mes en la tienda vicent fc jersey,dicha tienda ya no existe,le mande varios mensajes al vendedor pero despues de haber hecho el envio no contesta,supuestamente se envio pero ahora me aparece esto,no lo entiendo,alguien me puede ayudar? Gracias,.

    China(China Post)
    Spain(Correos Spain)
    Latest Event -- 2016-04-18 00:44 广州航站, 离开
    Destination Country - Cache Time: 2016-04-28 16:15
    2016-04-16 00:00 Envío desde el punto de la Oficina Internacional de origen
    2016-04-16 00:00 Entrega ha sido enviada desde el cambio de destino oficina
    2016-04-15 00:00 Aceptado
    Origin Country - Cache Time: 2016-04-28 16:14
    2016-04-18 00:44 Terminal de Guangzhou, deje el
    2016-04-18 00:44 Terminal de Guangzhou, navegación de la izquierda
    2016-04-18 00:42 Terminal de Cantón, llegada
    2016-04-16 17:38 Cambio de moneda en Guangzhou, se han exportado directamente
    2016-04-16 16:50 Cambio de moneda en Guangzhou, se han exportado para abrir
    2016-04-15 21:45 Oficina de correos Filatelia solicita correo directo empresa de publicidad en la ciudad de Zhongshan, lejos, la próxima estación "Zhongshan"
    2016-04-15 21:45 Oficina de correos Filatelia solicita correo directo empresa de publicidad en la ciudad de Zhongshan, lejos, la próxima estación "Zhongshan"
    2016-04-15 21:45 Oficina de correos Filatelia solicita correo directo empresa de publicidad en la ciudad de Zhongshan, lejos, la próxima estación "Zhongshan"
    2016-04-15 21:45 Oficina de correos Filatelia solicita correo directo empresa de publicidad en la ciudad de Zhongshan, lejos, la próxima estación "Zhongshan"
    2016-04-15 18:19 Solicita empresa de publicidad de correo directo, cuenta con oficina de correos de la ciudad de Zhongshan Filatélica
    2016-04-15 17:19 Oficina de correos de la ciudad de Zhongshan Filatélica solicitando a empresa de publicidad de correo directo, ha recibido enviar information is unavailable in origin country

  98. Alicia dice:

    Ya le he abierto disputa, incluso llame a DHL y me dijeron que ese paquete estaba a otra dirección y encima ya ha sido entregado. El vendedor no deja de decirme que me tranquilice y que me ponga en contacto con despacho de aduana y ya le he dicho un millón de veces que ese número de seguimiento tiene que ser erróneo y nada. No se que hacer

  99. Andrea dice:

    Package Status: In Transit
    Destination Country: Spain
    2016-04-25 00:00 Aceptado
    Origin Country: China
    2016-04-26 20:06 Cambio de moneda de Shanghai, se han exportado para abrir
    2016-04-25 21:03 Paquete internacional de Cantón, izquierda, próxima parada "todo grande"
    2016-04-25 17:48 Cantón internacional pequeño paquete, sellado
    2016-04-25 17:47 Paquete internacional de Cantón ha sido aceptado

    POR FAVOR DECIDME QUE ESO DE EXPORTADO PARA ABRIR NO SON ADUANAS

  100. María dice:

    Buenas 😉 me preguntaba que significa esto, no lo entendí muy bien(es el estado de mi paquete):

    ---Departure from outward office of exchange, Dispatch number : xxx---

    también si sabias cuando puede tardar en llegarme cuando está en ese estado, gracias<3

  101. Angeles dice:

    si ves que el lunes o martes no cambia el estado, abre disputa ya que has pagafo un envio express y esta tardando mucho

  102. Alicia dice:

    Sí lo sé, culpa mía por no mirar antes. Espero que solo sea 30€ en todo caso y no mas. De todas formas, el estado no cambia, lleva dos días poniendo lo mismo y lo peor es que no se comunican conmigo. Yo ya les envié un correo pero nada

  103. Angeles dice:

    no todos pagan, pero lo normal es pagar unos 30 euros, si lo rechazas quizas se complique mas la cosa, hay que mirar pros y contras antes de hacer cosas asi, hay muxha info sobre aliwzpress, es raro no encontrar info de todo

  104. Alicia dice:

    Hola Angeles! Verás pedi un móvil por valor de 150€ y me lo enviaron por DHL . Según he estado viendo foros siempre retienen el paquete en DHL en aduanas y hacen pagar. Mi número de seguimiento es 2926354804 y no se que tengo que hacer ahora. Yo no quiero pagar tanto por aduanas y estoy muy preocupada

  105. Asís dice:

    hola Ángeles, lo primero de todo, felicidades por tu blog, es de gran utilidad!! Yo compro bastante en China y últimamente envían mucho por Sinotrans / Sinoair. Suelo usar 17track para hacer el seguimiento via App pero no funciona con estas compañías y por internet también es complicado.. Has conseguido hacer un seguimiento con esta compañía? Gracias!

  106. Angeles dice:

    has mirado bien en my aliexpress?
    si tienes mail de confirmacion de pagos pondra el numero de pedido, contacta con aliexpress y aportales el numero para que te den una solucion

  107. Angeles dice:

    es posible que sea un envio ordinario sin seguimiento
    si ves que se agota la proteccion, antes de que se acabe abre disputa

  108. Jaime dice:

    Hola
    He realizado 2 compras en Aliexpress, y al día siguiente, al revisar mi cuenta para hacer el seguimiento no aparece ningún pedido????
    Revisé mi cuenta, y los cargos están hechos?

  109. Ale dice:

    Hola una pregunta he hecho dos compras por aliexpress pero los números de rastreo son sólo números no vienen letras que significará eso? El número de rastreo de uno de ellos es así 02781844437 además este tipo de número no lo puedo rastrear en la página de correos de mi país

  110. Angeles dice:

    debe ser algo asi, pero puedes estar tranquila

  111. Mari Carmen dice:

    Gracias por responder. Seguiré esperando a ver que pasa. Supongo que el seguimiento aparecerá cuando el paquete entre en España o eso espero.

  112. Angeles dice:

    esos emvios tardan en quesar registrados, no se porque, pero ese metodo de envio es el que aliexpress acordo con correos hace tiempo para supuestamente llegaran los pedidos mas rapidos, pero claro se compra mucho y como todo, se satura
    siempre que haya tiempi de protecciom espera una vez aparezca el track, en una semana llega

  113. Mari Carmen dice:

    Buenos días, mi duda es que he realizado dos pedidos a Aliexpress a dos vendedores diferentes. En ambos casos el número de seguimiento comienza con PQ48K2040 y también en ambos me aparece "Tracking information is temporarily unavailable", uno desde hace sólo dos días, pero el otro desde hace ya 13 días.
    Estoy un poco preocupada, y espero no haber tenido la mala suerte de topar con dos vendedores piratas.
    ¿Puedes informarme un poco sobre este tipo de envíos? Muchas gracias.

  114. Lydia dice:

    Muchas gracias, sigue igual, daré de margen hasta el lunes y si no mando un correo.

    Un saludo.

  115. Angeles dice:

    pues si, es muy raro, para que en Guangzhou el paquete esta rebotando de un lado a otro..... espera uno días más o contacta con el vednedor para preguntarle si hay algun problema

  116. LYDIA dice:

    Buenod días, con fecha de hoy me ha salido una alarma en la web de track 17, pero no sé muy bien dónde está el error. Me da la sensación de que el paquete esta dando vueltas ¿Me podrías decir qué significa exactamente?
    Muchas gracias.

    Terminal de Guangzhou , regresó de seguridad
    2016-02-09 12:39 Guangzhou pago de ausencia terminal de Aerolíneas
    02/09/2016 12:38 terminal de Guangzhou , la llegada
    02/07/2016 10:01 Shenzhen oficina de cambio , se ha exportado sello recta
    02/07/2016 09:58 Shenzhen oficina de cambio , se ha abierto para las exportaciones
    02/05/2016 04:27 terminal de Guangzhou , regresó de seguridad
    02/05/2016 04:27 terminal de Guangzhou , regresó de seguridad
    2016-02-04 doce y cincuenta y seis Guangzhou pago de ausencia terminal de Aerolíneas
    02/04/2016 doce y cincuenta y dos terminales de Guangzhou , la llegada
    02/02/2016 16:08 Shenzhen oficina de cambio , se ha exportado sello recta
    02/02/2016 16:06 Shenzhen oficina de cambio , se ha abierto para las exportaciones
    2016-01-30 21:13 Guangzhou pago de ausencia terminal de Aerolíneas
    01/30/2016 20:52 terminal de Guangzhou , la llegada
    01/30/2016 10:15 terminal de Guangzhou , regresó de seguridad
    01/30/2016 10:15 terminal de Guangzhou , regresó de seguridad
    01/29/2016 10:05 Shenzhen oficina de cambio , se ha exportado sello recta
    01/29/2016 02:34 Shenzhen oficina de cambio , se ha abierto para las exportaciones
    01/29/2016 01:43 centro de la parcela , izquierda, centro, junto [ Shenzhen ]
    01/29/2016 1:39 centro de la parcela, se ha sellado
    01/29/2016 01:15 centro de la parcela , tiene una aceptación

  117. Alfonso dice:

    Hola

    Arrive at exchange center es igual a..

    Arrival al inward office of exchage: El paquete ha llegado al aeropuerto de destino.
    Delivery to the destination international office: lo mismo que el anterior.
    Arrival at delivery office: El paquete esta siendo trasladado hasta la oficina de correos de tu ciudad.

  118. Angeles dice:

    busca en el blog como reclamar en aliexpress, hay esta todo explicado paso a paso

  119. Beli dice:

    Ok, gracias, esperare un poco mas aunque era un regalo de reyes pero bueno... es el primer pedido k hago por ali y eso de abrir disputa no lo entiendo muy bien, podrias explicarlo?gracias

  120. Angeles dice:

    es normal, hay muchos retrasos
    espera unos dias mas si tienes tiempo, si no abre disputa antes de que se agote la.proteccion

  121. Beli dice:

    He hecho un pedido desde el día 2 de noviembre de 2015 a alienares. En 17track pone el día 21/11/2015 -envío desde el punto de la oficina internacional de origen y encima de esto dice correo spain y una flecha verde al lado ... ¿Significa que está en España?porque al principio de la página pone "En tránsito"(desde el 18 de diciembre QUE FUE CUANDO APARECIÓ EN TRÁNSITO POR PRIMERA VEZ) y dice el paquete fue enviado del país de origen y está de camino a su destino... ¿Es normal que tarde tanto?

  122. Angeles dice:

    si pagaste por paypal tienes 45 dias para reclamar
    si pagaste por un medio no seguro, si no llega no podras reclamar

  123. Marisela vega dice:

    Si he intentado... Los dos primeros números son de chinapost y el otro de swiss post pero ninguno me indica nada y estoy preocupada

  124. Angeles dice:

    el numero sera el que empieza por SWP
    has probad a rastrear ese numero?

  125. Marisela vega dice:

    HOla, soy de Perú y compré productos por lightinthebox pero no me llega el paquete desde hace dos meses que lo compré, veo en sus comentarios que los números de seguimiento inician con letras pero a mi no me lo han dado así sino que me han puesto como número de seguimiento este: 0000032540008 y la verdad no tengo rastro del paquete, sabrían porque eso eso?. El mensaje exacto que me enviaron es: Su pedido salió vía ChinaPost-YZ-FHR SwissPost-Sunyou ChinaPost-YZ-FHR el 2015-11-07 2015-11-08 2015-11-13. El número de seguimiento es 0000032386052 SWP9932386051 0000032540008.

  126. Angeles dice:

    En teoria si, pero depende del servicio de mensajeria
    Lo normal es que se cumplan los plazos con uno o dos dias de margen

  127. Nicolas dice:

    en teoria lo han enviado el sabado, crees que lo tendre antes del sabado? Gracias por responder!

  128. Angeles dice:

    Supuestamente viene de los almacenes de europa de ese vendedor
    Lo recibiras segun la.media en menos de una semana

  129. Nicolas dice:

    He comprado una chaqueta para moto en aliexpress, han tardado una semana en enviarla ( o almenos eso tardo en avisarme aliexpress) y cuando me fijo en el tracking, pone que esta enviado por un correo chino. Sin embargo, el codigo de envio empieza por PQ48 y dice que esta enviado por CORREOS PAQ 72. Que es eso? podrias explicarmelo porfavor? Gracias 🙂

  130. Angeles dice:

    si, hay gente que le ha pasado, lo más probable es que no lo haya enviado y por eso ha puesto el mismo número en los dos, para ganar tiempo

  131. angelo dice:

    Hola, mira tengo una duda. en el periodo 11.11 hice 3 compras del mismo articulo a un vendedor, los hice separados por un tema de que son cosas caras y voluminosas. hoy ingresaron los números de seguimiento y tengo dos pedidos con el mismo numero de seguimiento. cabe señalar que hoy era el ultimo día para que el vendedor realizara el envió..... sera que los números de seguimiento son falsos?.
    haz oído de algo parecido?
    saludos
    gracias

  132. Angeles dice:

    los tiempos de entrega son bastante estimados, ya que depende de la mensajería
    si pasados 15 días no hay nada de información abre disputa

  133. Elena dice:

    Hola Angela, muy buen blog, tengo una duda, hace poco un vendedor me dice que el tiempo de espera estimado del pedido que hice es de 7 - 50 días hábiles, es vdd? yo pense que la garantía en toda compra en aliexpress son de 60 días corridos, ademas ya han pasado 4 dias y aun no aparece informacion en chinapost acerca de mi pedido, abro disputa a las 10 dias si no tengo informacion? de antemano gracias.

  134. Angeles dice:

    Mientras que llegue correos no hay problema
    Es decir si rexibes correo del banco o de algun sitio no hay problema

  135. crysvi dice:

    Buenas quería saber que sucede cuando realizas un pedido en aliexpres y pones una dirección que no aparece ni en el GPS ni en google, es que mi finca esta construida desde hace 4 años y la calle es nueva, por lo no aparece en ningún sitio. Ayuda!

  136. Angeles dice:

    es posible que tarde, lo que tienes que tener claro es que antes de que se agote el periodo de proteccion tienes que abrir disputya si no has recibido el pedido

  137. Angeles dice:

    si has pagado por paypal tienes 45 días para reclamar, puedes esperar unos días más, pues esos tiempos son estimados

  138. karlaa dice:

    hola hace ya mas del mes encargue en aliexpress y e estado rastreandl mi envio. el 19 de octubre en la pagina donde rastreo que es la pagina 17 track me indico que mi paquete habia llegado a mexico y ya es 8 de noviembre y nada que ha llegado a mi ciudad . que debo de hacer¿? porfavor es normal ...

  139. Tania dice:

    Hace un mes compre en la aplicacion cute. En teoria el vendedor envio el paquete el 07/10/15. El plazo de entrega ha pasado de sobra segun las estimaciones de la aplicación. Me ha escrito el vendedor diciendo si habia llegado pero obviamente no.
    La ultima actualizacion es el 03/11/15 y me pone: el paquete salió para la aerolinea.

    ¿Solicito reembolso o espero algo mas?

  140. Angeles dice:

    Si lo has recibido, puedes devolverlo y que te reintegren el dinero, pero los gastos de vuelta corren de tu bolsillo

  141. Jordi dice:

    Buenas escribo para saber si pasados los 39 días después del envio de un móvil que compré puedo pedir que me devuelvan el dinero aunque me haya llegado una semana después osease 46 días después ?

  142. Angeles dice:

    El envio estara hechi por correo ordinario por eso no podras rastrearlo
    En caso de que pasen 25 dias y no lo recibas abre disputa

  143. Abraham mendoza dice:

    Hola hice una compra en aliexpres de 3 dólares y mi numero de seguimiento cuenta con solo 11 números es normal lo rastreo y no me aparece por ningún lado hace 15 días que lo envío supuesta mente que me recomienda hacer

  144. Angeles dice:

    puedes esperar unos días a ver si cambia el estado, sino tendrás que hablar con el vendedor o abrir disputa

  145. Angeles dice:

    Hola compre algo en aliexpress y el numeor de tracking me dice esto (ya compre varias veces y nunca me paso nada que sera?? les ha pasado? el vendedor tiene buena puntuacion y le pregunte y me dice q espere que es un problema del correo)
    Your tracking info was not found, Possible reasons:
    1: The carrier hasn't accepted your package yet.
    2: The carrier hasn't scanned and entered your package tracking information into their system yet.
    3: Your tracking number is incorrect or invalid.
    4: Your tracking number has expired and removed from carrier's system.

  146. Angeles dice:

    Puede ser, pueden haberlo enviado por correo ordinario

  147. Abraham mendoza dice:

    Hice una compra por aliexpres y mi numero de seguimiento son solo 11 números es normal

  148. Angeles dice:

    el número de compra? puede verlo en aliexpress el número de pedido, quizas ese número te valga

  149. mirta dice:

    Hola necesito ayuda hice una compra con tarjeta .me llevo el pedido pero cusndo fui a buscar la encomienda al correo me dieron a llenar el formulario donde tambien me pide que ponga el numero de compra pero yo no lo tengo lo perdi y por la empresa no puedo comunicarme con nadie como hago por favor ,......como es la primera vez que hago esto no tengo idea que hacer.....

  150. Angeles dice:

    Es normal, tardan varios dias en llegarva españa, ha habido 5 dias de fiestas en china y en madrid hay un tapon alucionante, todavia tardara en llegar

  151. guada dice:

    Buenas noches hice un pedido por aliexpres a las semanas me.dieron el número de seguimiento y lleva desde el día 29 de septiembre sin actualizar¿es esto normal? Yo por si acaso e abierto disputa ¿he hecho bien? Gracias

  152. Angeles dice:

    muchos soys los que preguntais esto, hay un tapón en madrid alucinante
    estar pendiente del tiempo y si se va a agotar abrir disputa, más no se puede hacer

  153. david dice:

    hola estoy algo preocupado desde el dia 24/09/2015 me pone en la pagina de correos que el pedido ya se encuentra aqui en españa o lo que es lo mismo en oficina de destino internacional que si no me equicovo es lo mismo que lo anterior,normalmente basandonos en esa fecha a los 2-3 dias maximos deberia de haber estado en casa y ha fecha de hoy aun no llega,¿que puede suceder?

  154. Angeles dice:

    Supuestamente al mismo medio y sino por alipay

  155. Elea dice:

    Otra pregunta, yo pague en efectivo por medio de mercadopago (soy de Mexico) en caso de que abriera disputa y me reembolsaran mi dinero, como me lo regresan?

  156. Angeles dice:

    espera unos días a ver, si no ya sabes...abrir disputa

  157. Elea dice:

    Hola Ángeles! Mi problema es que hice unas compras el 10 de septiembre y otra el 12 del mismo mes, con diferentes tiendas, la cosa es que en los 2 me dieron mi número de guía, sin embargo el número de tracking que me dio el de la compra del 10 me aparece en 17track como que no aparece el país de destino y aparece (unable to track). Por otro lado el de la compra que hice el 12 ya aparece en mi país. Ya mande mensajes al vendedor y me dice que tenga paciencia, que hago?

  158. Angeles dice:

    pueden tardar los tracks hasta 10-15 días en aparecer, si despues de este tiempo njo aparece habla con el vendedor y si no abre disputa

  159. Marina dice:

    Hola,
    es la primera vez que compro en aliexpress y compré un movil, ya que habian muchos comentarios que decian que les llegó en dos semanas en españa, y la tienda tenia buena puntuación.

    he ido hacer el seguimiento en la web de 17track y me pone que el destino no fue encontrado, y que mi num de seguimiento no fue encontrado, lleva así una semana, es normal?

  160. Angeles dice:

    depende del tracking, si es china post o similares si deberia haber información, si es correos economy no

  161. Wei dice:

    Hola Angeles
    Tengo una duda que significa Departure from warehouse? Es q me sale en el tracking de aliexpress y no se si es q es que ya ha salido de china y que por lo tanto el seguimiento deja de servir al ser un correo ordinario. Gracias 🙂

  162. Angeles dice:

    los envíos no tienen días fijos para llegar, depende de muchos factores, por eso el tiempo de envío siempre es estimado, pueden ser 8 días, como 15 o más, e incluso alguna vez menos
    no debes preocuparte, en caso de que no llegue, antes de que se agote el tiempo de proteccion deberás abrir disputa

  163. abbie dice:

    hace unas 3 semanas compre en aliexpress ropa via epacket tardo solo 8 dias en llegar apartir de que lo procesaron en china.... volvia a encargar con el mismo vendedor pero esta vez tiene 10 dias con l misma leyenda alguien me podria decir que paso este es mi numero de tracking LN158811420CN con destino a EUA PLEASE me ayudan

  164. Angeles dice:

    hace cuanto te ha dado el seguimiento? es posible que tarde en aparecer hasta 15 días

  165. Michel Tapia dice:

    Hice una compra pero no en el numero de seguimiento me informa en la pagina de china post indica que es INVALIDO que puedo hacer al respecto?

  166. Angeles dice:

    pues si no llegan ya sabes......disputa y recupera tu dinero
    no tiene que ser culpa del vendedor pero no es tu problema que no lo recibas, tu tienes que pensar que quieres el dinero o el artículo

  167. Javiera dice:

    Hola, hace casi un mes pedí 3 vestidos en aliexpress y cada vez que miro 17track para saber el estado siguen en "transit". A uno de los vendedores se le venció el periodo de protección y abrí una disputa, pero me pidió que esperara 1 o 2 semanas más a que llegara el encargo y extendió el tiempo de protección al comprador. Pero ya ha pasado 1 semana y sigue apareciendo que el paquete está en transito.

  168. Angeles dice:

    si, es seguro, solo que lo dejan en el buzón al no ser certificado, suelen llegar siempre
    si pasan 30 días y no lo has recibido abres disputa y listo

  169. Wei dice:

    Hola Angeles me gustaría saber si es seguro el envío de China Post Ordinary Small Packet. Te lo dejan en el buzón de casa al no ser certificado no? 🙂 Gracias

  170. Angeles dice:

    Sigue con la disputa que si no lo recibes te devuelven el dinero

  171. Belen dice:

    Hola el 3 de junio realice una compra en aliexpres y me asignaron el numero de guia UA674317389YP el cual no me aparece en 17track ni en correos, el vendedor me dice que no me preocupe, pero ya se abrio disputa y quedan 12 dias para que acabe y no me ha llegado mi paquete, no he podido yo rastrearlo.. que puedo hacer?? Gracias

  172. Angeles dice:

    puede ser, utilizan muchos métodos de envío, espera unos 20-25 días y si no lo recibes abre disputa

  173. Luis dice:

    Hola hice una compra en Aliexpress y me ha enviado un track diferente a los demas, es de 16 caracteres, la 1ra. y las 3 ultimas con letras, esto es normal?
    Tam bien me ha enviado este mensaje : "Sorry friend,Because of the post accumulation problems, we changed another shipping way which will be better and safer"
    nose si es normal o no
    Saludos!

  174. Angeles dice:

    Puede ser correo ordinario, es decir sin seguimiento
    Esperan 20-25 dias y si no llega abre disputa

  175. theodelmes dice:

    hola, les agradecería muchísimo si me resolvieran esta duda, nose que hacer! hace ya como 20 días que he comprado mi producto en aliexpress y me manda un numero de traking que no tiene ningunas letras ni al principio ni al final, me aprecen lso números nomas. y los pongo en la pagina del correo y me dice que no es valido, que hago?

  176. Angeles dice:

    ese seguimiento en españa no se puede hacer, no suelen tardar tanto, pero ahora con vacaciones y demás puede ser, espera unos días más (una semana más o menos) y si no llega abres disputa, controla que no se agote el plazo de protección

  177. Carlos dice:

    Hola,
    El pasado 4 de julio realicé un pedido y me han dado el número de seguimiento 11285214588 (a través de China Post Ordinary Small Packet Plus). Al hacer la consulta en la página http://track.yw56.com.cn/en-US me aparece lo siguiente:

    [2015-07-14 00:00]Spain Arrive at Spain Airport-(Yanwen's Track E...
    Destination Country-Spain
    2015-07-14 00:00 Spain Arrive at Spain Airport-(Yanwen's Track End)
    Original Country-Yanwen[11285214588] To China Post Air Mail[11285214588]
    2015-07-10 00:00 BeiJing Handled by Airline,Flight No. CA907
    2015-07-09 00:00 Beijing Internationg Mail Center Prepare to Dispatchu
    2015-07-08 00:00 Beijing Internationg Mail Center Received
    2015-07-07 20:00 ShangHai Despatched from Yanwen ShangHai Sorting Center
    2015-07-07 18:00 ShangHai Arrived at Yanwen ShangHai Sorting Center.
    Debería abrir una disputa?. Cómo puedo rastrearlo / seguirlo en España?
    Gracias y saludos.

  178. Angeles dice:

    abre disputa por entrega en direccion incorrecta, aliexpress no tardara en darte la.razon

  179. Alonso dice:

    Hola, que sucede cuando hago un pedido y segun la pagina de rastreo ya sea la de china post o 17 track dice que el envio ya fue entregado? me explico, hice el pedido y dice que esta entregado en una direccion de slovakia siendo que yo vivo en chile, le pregunte al vendedor y el me dice que no me preocupe, que está en camino el pedido.

  180. Angeles dice:

    en principio no debes preocuparte, eso a veces pasa, pero si ves que no lo recibes abre disputa, y si llega y llega mal abre disputa tambien
    todo esto dentro del plazo de proteccion

  181. Angeles dice:

    abriste disputa dentro del plazo de protección?
    eso es lo primero que deberías haber hecho, si no has hehco eso poco podrás hacer ya

  182. Rafael Segundo dice:

    Hola yo hice una compra en tiendas chinas y al verificar el numero de seguimientos del correo de mi país dice lo siguiente : 2 envíos han sido encontrados con el mismo número de seguimiento, que significa esto? acaso enviaron dos cosas desde ya gracias.

  183. lisseth dice:

    Hola me gustaria que me ayudes no me han llegado varios paquete y ya estoy cansada de mandar mensajes a los vendedores porque ni caso hacen. Nose que hacer, quiero mi dinero ya han paso 4 meses y no llega nada ayuda porfavor

  184. Angeles dice:

    ok, ya me contaras

  185. Txus dice:

    Gracias Angeles, le voy a dar una semana de confianza.

  186. Angeles dice:

    no, abre disputa, ese pedido ha podido perderse

  187. Txus dice:

    Fecha Y Hora Proceso Oficina
    05 de junio 2015, 09:41:56 AM Artículo Llegamos a Barajas España
    03 de junio 2015, 14:41:12 PM Artículo Enviado a ESPAÑA MPC PMIH (KLIA)
    31 de mayo 2015, 14:07:26 PM Artículo Publicado en el mostrador de España MPC PMIH (KLIA)
    31 de mayo 2015, 12:32:24 PM Despacho Prealerta a España MPC PMIH (KLIA)

    Es normal que lleve mi pedido un mes en Madrid?

  188. Angeles dice:

    abre disputa por direccion incorrecta y a ver que te cuenta el vendedor

  189. Rosa dice:

    Hola buenas tardes, he comprado varias veces en aliexpress y nunca me ha pasado lo de hoy, voy a mirar en mi pagina de correo a ver el estado del pedido y me pone entregado, y yo no he recibido nada alguien puede decirme que puedo hacer?? gracias

  190. Angeles dice:

    deberia aparecer, estaa seguro de haber puesto bien la direccion de correo?
    no serias el primero que le baila una letra y por eso no puede acceder a su cuenta

  191. Ivan dice:

    Buenas noches! Cree una cuenta en aliexpress y realice una compra inmediatamente, fui a pagar mediante deposito y cuando regrese a casa no me dejaba entrar a mi cuenta, me apareció que no existía ninguna cuenta vinculada a ese correo, entre por fin en una opción de manera automática pero en mi cuenta no aparece que haya realizado ninguna compra o algún movimiento.
    Tarda en actualizarse o porque pague por deposito tarda en notarse el movimiento en mi cuenta?

    Muchas Gracias!

  192. Angeles dice:

    si es correo ordinario no se puede seguir, más que esperarlo, si no llega antes de que se agote el timepo abre disputa

  193. Lorena Cruz dice:

    Entonces como lo puedo rastrear

  194. Lorena Cruz dice:

    Esa respuesta es para mi angeles

  195. Angeles dice:

    ese numero es porque lo han enviado por correo ordinario

  196. Lorena Cruz dice:

    Hola buen dia mi duda es ke a mi me dieron un numero d seg. pero no tiene letras y ya e imbestigado y todos coinsiden con ke empiezan con letras y terminan con letras y lo e rastreado pero me dice ke el numero de rastreo es erroneo ya le e mandado mensajes al vendedor y me dice ke si es valido ke te ga paciencia esto hace mas o menos desde el 26 de mayo y no lo puedo rastrear 02097417653 este es el numero

  197. Angeles dice:

    si no lo ves claro......abre disputa, yo no me fio

  198. Angeles dice:

    el primero es de yawen express, y el segundo no lo vas a poder swguir pues es un envio ordinario sin seguimiento

  199. María dice:

    Hola. He hecho un pedido y los números de seguimiento que me han dado (aclarar que son diferentes vendedores) no funcionan en la página en la que supuestamente tengo que hacer el seguimiento, pero en mis pedidos, si me meto en cada uno de los objetos me sale en detalles el seguimiento. Lo que me parece raro es que se lleve muchos días sin actualizar. Por poner un ejemplo:
    2015.05.29 16:12 (GMT-7): Departure from Warehouse
    2015.05.29 16:12 (GMT-7): In transit (shipped by air)
    2015.05.29 16:06 (GMT-7): Arrival at Warehouse
    2015.05.29 15:28 (GMT-7): Pickup successfully
    ¿Desde el 29 de mayo no ha habido ningún cambio? Si ya mismo hace un mes de eso. Aparte de este, me pasa en casi todos los pedidos. No tengo información de ellos desde finales de mayo/principios de junio. Como lo veía raro decidí mandarle un correo al del ejemplo que te he puesto y me contestó esto:
    Hi,dear.
    Sorry for the confusion. Sorry the information won't update on time. Please wait it patiently. Your understanding will be appreciate.
    Yours respectively
    Juststyle
    ¿Debería creer lo que me dice? La verdad es que no se que hacer porque me ha pasado en todos los productos que he pedido menos en 1, que no me sale nada en detalles ni supuestamente existe el número de seguimiento.

  200. MAURO dice:

    COMO RASTREAR PAQUETE CON NUMERO DE RASTREAO YC697649486YW Y 02105404340 NO SE EN QUE PAGINA PODER RASTREAR ES PARA MEXICO, GRACIAS!!!

  201. Angeles dice:

    abre disputa enviando capturas de ese track en la web de 17track.net
    aliexpress sabe cuales sob las web de seguimiento oficiales

  202. itzy dice:

    hola buen dia, espero leas esto a tiempo jaja.. pedi unos collares el 10 de este mes.. y acabo de checar el numero de seguimiento... y son puros numeros.. 816476580134 .. es no es lo raro.. lo que me inquieta es que me dice que cheque mi numero de guia en una pagina en esta pagina http://www.17postservice.com. y eh leido que al parecer es una pagina que es controlada por el mismo vendedor =( osea que es estafa... han pasado solo 4 dias desde mi pedido pero no se que hacer... si abrir disputa o esperar.. ni si quiera me atrevi a abrir la pagina la puse en google y me sale todo eso 😮 espero puedas ayudarme...

  203. Angeles dice:

    muchas veces tardan mas de la.cuenta sin saber porque
    no es matematico lo de los envios, yo despues de recibir un reembolso he recibido un articulo 4 meses despues.....

  204. Alicia dice:

    Hola! Mira el 3 de mayo pedi una cartera en aliexpress y segun me dio el numero de seguimiento es: UA660923180YP y me lo ha mandado por Yanwen. Y se puede ver que desde el 16 no ha habido ningun movimiento y la verdad es que me empiezo a preocupar porque era algo que pedi con mucho tiempo de antelacion pera evitar cualquier retraso y se esta tardando demasiado. Ya abri disputa y solo me dice que espere pacientemente que va a llegar.

  205. Angeles dice:

    que esta enviado
    si no hay mas informacion, abre disputa y asegura el dinero

  206. denysse dice:

    compre hace un mes y en el detalle del seguimiento me dice salida que significa?

  207. Angeles dice:

    deja la disputa abierta, y ves modificandola segun vaya el respondiendo
    hasta que no recibas el pedido y veas que todo esta ok, no la cancelea

  208. Raquel dice:

    Hola de nuevo, ayer al abrir disputa me ha ampliado la protección de compra 42 días más y me pide que cierre la disputa que hago

    hola,
    comprobado a partir de: http://ws-shipping.com/chain/search_shippinginfo.shtml
    el paquete era un poco retrasado por las costumbres,
    hemos extendido el tiempo para ti,
    podrías pls ser amable para cerrar la disputa por nosotros y esperar más días?
    gracias ,.
    respecto

  209. Angeles dice:

    no hay de que

  210. Raquel dice:

    Gracias por todo

  211. Angeles dice:

    es dificil saberlo, ni en correos sabram que decirte a nonser que haya llegado a eapaña y lo hayan grabado

  212. Raquel dice:

    Ok, otra cosita me puedes decir que significa producción valencia sorting

    Eso es que esta en el aeropuerto?, Como puedo averiguarlo?

  213. Angeles dice:

    español, pero no uses tildes ni la letra ñ

  214. Raquel dice:

    Cuando abro disputa me pide que ponga motivos los tengo que poner en ingles?

    El motivo es que no me deja ampliar la proteccion de compra

  215. Angeles dice:

    no hay de que

  216. Raquel dice:

    Muchas Gracias

  217. Angeles dice:

    abre disputa ya!!!! no esperes mas
    donde esta, quien sabe, quiizas se ha perdido pero no es ru problema

  218. Raquel dice:

    Hola, hice un pedido el 27 de abril ypongo el nªde seguimiento y me pone esto

    01/05/2015, 01/05/2015, aceptación, CHINA
    05.04.2015, Exportación de correo internacional, China
    09.05.2015, producción, salió de China
    05.10.2015, Importación del correo internacional
    05.13.2015, Handed a la aduana
    15.05.2015, despacho de aduana completado
    20.05.2015, producción ,, ValenciaSorting

    Me puedes decir que significa? me quedan 3 dias de proteccion de compra le he dado ampliar y no me la acepta

  219. Angeles dice:

    esta en el aeropuerto de china o esperando a ser procesado en tu pais, espera unos días más si no abre disputa

  220. Aldo dice:

    No se que pasa, porque se demora tanto, alguien que me oriente gracias.

    Número (Registrado): RI433246311CN
    Estado: En Tránsito
    Destino: Perú
    Origen: China
    04.26.2015 11:00 Beijing, salida
    26/04/2015 doce y treinta y cinco Terminal de Beijing, dejando la cruz-Air
    26/04/2015 doce y diecisiete Terminal de Beijing, la llegada
    04.25.2015 15:26 Intercambio buró Beijing ha emitido cartas
    04.25.2015 08:55 Intercambio oficina de Beijing, se ha abierto para
    23.04.2015 15:33 Cartas de la oficina de Guangzhou de cambio se ha enviado (tránsito interno)
    23.04.2015 09:25 Oficina de Guangzhou de cambio, se ha abierto para
    04.22.2015 23:39 Centro de mayor aceptación de procesamiento de paquetes de Guangzhou, a la izquierda, al lado [Terminal] Guangzhou
    04.22.2015 23:34 Guangzhou centro de procesamiento de paquetes aceptación mayor, ha enviado cartas
    04.22.2015 20:08 Guangzhou International centro de operaciones de la letra, tiene Aceptación
    ======================================
    Powered by http://www.17track.net

  221. Angeles dice:

    abre disputa, si no aparece ese track es que no lo ha enviado

  222. Angeles dice:

    por lo que pone es que esta en el aeropuerto, pero cmo te digo han podido pasar muchas cosas

  223. fran dice:

    Hola,

    Hice un pedido el 18 de Abril de un polo de 18 euros. El vendedor envió el pedido a las dos emanas o trs más o menos y el número de seguimiento es: RI418529908CN
    El caso que ha 26/05 no ha llegado y con ese número no aparece nada en la oficina de correos, ni salida internacional de origen ni nada de nada.
    No sé si algunos paquetes el número de seguimiento no aparece al ser pequeño.
    Me quedan 32 días para que finalice la protección del comprador y no sé si esperar o es un engaño.

  224. alejandro dice:

    si mucho tiempo, esperare esta semana o abrire disputa, no sabes que significa el estado actual ?

  225. Angeles dice:

    si no lo recibes abre disputa
    es dificil porquw esta tanto tiempo asi, esperando vuelo, extravio, devuelto.....

  226. alejandro dice:

    Hola necesito auda por favor hace ya casi 2 meses espero unos encargos, resulta que los enviaron por yanwen y hace 1 mes se quedo pegado en : Departured del Aeropuerto- (de Yanwen Track End) y de ahi que no se nada mas de mi encomienda, te dejare el seguimiento total, para que me des una ayudita por favor.

    Destino País -Chile

    Original País -Yanwen [UA611819614YP] Para YW expreso internacional [UA611819614YP]

    04.25.2015 00:00 Departured del Aeropuerto- (de Yanwen Track End)
    23.04.2015 00:00 Entregar al Aeropuerto
    04.20.2015 20:00 Shanghai Departured de Yanwen Shanghai Clasificación Center y enviado a la oficina de correos
    04.20.2015 18:00 Shanghai Llegamos a Yanwen Shanghai Clasificación Center

    como ves un mes pegado 🙁

  227. Angeles dice:

    no la canceles nunca
    dejala abierta y la vas modificando
    si pasan mas dias y no llega el pedido, la elevas a reclamacion

  228. Sandra dice:

    Hola, hice una disputa porque no me llevaba el pedido de Aliexpress y el chino me dice que espere que aun me quedan 20 días de protección, si cancelo la disputa puedo volver a hacerla cuando se esté acabando el plazo de protección?

  229. Angeles dice:

    si no lo s
    consigues seguir abre disputa, ya que deberia aparecer en maximo 10-15 dias

  230. Raul dice:

    Quiero saber como se hace el seguimiento del pedido YC645427824YW ya que ningun buscador incluido yanwen lo identifica.

  231. Angeles dice:

    hola, yo no puedo ver mas de lo que tu ves, es un seguimiento como otro cualquiera
    si quieres abrir disputa ya, puedes hacerlo, en mi blog hay una guia para abrir disputas, buscala y siguela al pie de la.letra y si no recibes el articulo no tendras ni un problema para que te devuelvan el dinero

  232. Adrian dice:

    Muchas gracias por contestar. Pero ya te digo que llevo con hoy esperando un mes. Y desde el día 24 de abril no han habido mas movimientos. ¿Si te doy mi código tu puedes ver que tal va? Y así quedarme mas tranquilo. O sino. Decirme como se hacen las disputas. Gracias

  233. Angeles dice:

    si no me equivoco es porque es un envio le to que pesa mas de 2 kilos
    ese metodo de envio se llama sal, tarda en llegar y puede pararlo aduanas, pero no es lo normal
    pero es envio lento, tanto como chinapost o mas

  234. Guillermo dice:

    disculpa nos e si me podrias ayudar con mi numero de guia es CP288594520CN , es de china pero no se porque empieza con "CP" es normal? porque le doy en la pagina de correos de mi pais y nada , saludos

  235. Angeles dice:

    en principio esta enviado porque hay informacion
    deja que pasen unos dias y si no se mueve abre disputa
    todo esto teniendo en cuenta que te quede tiempi de proteccion pues la disputa debes abrirla siempre antes

  236. Adrian dice:

    Hola pedí una camiseta el día 19 de abril.
    Ya ha pasado un mes y no tengo ni idea de como va mi pedido por ciertas razones.
    Mi localizador en correos no funciona
    En Chinapost me pone esto
    RI419811908CN CHINA SPAIN On route

    23-Apr-2015 21:37. Received by Post Office 510010
    24-Apr-2015 11:15. Departure export customs GUANGZHOU

    Que desde el 24 de abril no hay mas movimiento.
    Y en track17 me pone en destination: (Service Error) le pincho y me sale origen China y destino España, le vuelvo a dar para que se corriga y me sale lo mismo. Así que no se ni donde mirar ni que ver.

  237. Angeles dice:

    puede ser que llegue tan rapido a españa he visto tardar 3 días
    prueba el artículo y mira que todo este bien y si no abre disputa

  238. Aldo dice:

    Hola, tengo una duda, es normal que mi paquete llegue tan rapido ?

    Destino País -Perú

    05.14.2015 00:00 Perú Llegada al Perú Aeropuerto- (de Yanwen Track End)
    Original País [SZAA008175286] A China correo aéreo del poste -Yanwen [YC655358805YW]

    05.10.2015 00:00 Pekín manejado por aerolínea, Vuelos KE852
    09.05.2015 00:00 Beijing Internationg Mail Center Prepare con Dispatch
    08.05.2015 00:00 Pekín Llegamos a Beijing Internationg Mail Center
    08.05.2015 00:00 Beijing Internationg Mail Center Recibidas
    05.06.2015 20:00 Shenzhen enviados desde Shenzhen Yanwen Sorting Center
    05.06.2015 18:00 Shenzhen Llegamos a Yanwen Shenzhen Sorting Center

    y otra consulta a los cuantos días restantes me aconsejas que habra disputa. Gracias, saludos.

  239. Angeles dice:

    los pagaste todos a la vez? o de uno en uno?
    entiendo quensi tiene cada uno un nunero de seguimiento es que los has pagado separados
    si es asi, contacta con aliexpress para decieles que tienes mas pedidos con ese vendedor por si no los han congelado tambien
    ai los han congelado lo mas probable es que te devuelvan el dinero

  240. carolina dice:

    Buenos dias. En el dia de hoy me llegó un mail informandome que el vendedor del pedido tal esta siendo investigado y que por lo tanto mi pedido ha sido congelado hasta qie puedan investigar bien todo. El tema es que pedi como.10 cosas y las.mismas tienen el mismo nro de pedido pero distinto nro de segumimiento. Eso es lo que no entiendo, es dificil que justo haya pedido todo de un mismo vendedor. Como se si me congelarom todos los pedidos o solo 1?
    Espero.ckmentarios.
    Gracias

  241. Angeles dice:

    da igual, esos numeros los ponen cuando lo mandan sin que haya que firmar para recogerlos

  242. Angeles dice:

    lo ha enviado por xorreo ordinario, no podras hacerle el seguimiento

  243. Erick dice:

    hola la cosa es q no tiene q llegar a España si no a Peru

  244. Erick dice:

    Hola me podrian decir por que el chino me dio este numero de track 44049892935 q yo sepa siempre comienza con RH u otra combinacion con R pero este chino me lo envio solo numeros y le hable al chino me dijo q no me preocuparaq llegara y no se que pensar

  245. Angeles dice:

    espera unos dias que debe ser que entran por argentina, pero terminan llegando a tu pais

  246. Lisa dice:

    y tengo otro paquete con el.numero RK209674075CN. Y se ha quedado hace días en el mismo estado. Es normal?

  247. Angeles dice:

    debe ser que entra por argentina para despues llegar a tu pais
    como ves en 17 track en destino pone bolivia, pero claro no hay info porque no ha llegado todavia a tu pais

  248. Lisa dice:

    Hola a todos! Espero que pueda alguien responder una duda:
    tengo un paquete de 13 dolares que me enviaron a Bolivia, el numero de tracking es RT272505556HK.
    No entiendo por qué está en Argentina. Es normal?

  249. Angeles dice:

    si es solo números ha sido enviado por correo ordinario, no hay seguimiento
    pero si ves que pasan 25-30 días desde el envío y no lo recibes, abre disputa

  250. Sandra dice:

    Gracias por contestar tan rapido, pero el número de seguimiento solo contiene números y no aparece en el localizador de correos

  251. Angeles dice:

    no es muy normal
    puedes preguntar en correos a ver si sabe algo

  252. Sandra dice:

    Hola, hice un pedido a alíexpress y al rastrearlo en shpostwish.com veo que el 12 de abril llegó al aeropuerto de destino. Es normal que tarde tanto ?

  253. Angeles dice:

    en principio deberian llegar
    si pasan los.dias y no lo recibes, abre disputa

  254. Leopoldo jimenez mendoza dice:

    Hola, una consulta al parecer muchos de los envíos para latinoamerica, se han quedado estancados por mas de un mes y figura esto: 北京航站, 离开, left Beijing Airport going to next airport/seaport , la pregunta es estos paquetes llegaran a su destino final o seran devueltos al proveedor.

  255. tomas dice:

    gracias

  256. Angeles dice:

    tranquilo, las traducciones a veces son horrorosas
    espera a que llegue y seguramente todo esta bien, y si llegan dos.....pues disfrutalo

  257. tomas dice:

    por cierto segun el seguimiento me salio el dia 23

  258. tomas dice:

    Alguien me puede explicar esto tengo dos paquetes si yo solo pedi uno

    2015-04-25 14:36
    Shanghai, embarque
    2015-04-25 07:24
    Shanghai Pudong, navegación izquierda
    2015-04-24 06:40
    Shanghai Pudong, alcance
    2015-04-23 19:04
    Cambio de moneda, Wenzhou ha sido enviado
    2015-04-23 16:07
    Cambio de moneda, Wenzhou ha sido abierto
    2015-04-23 15:54
    Dos paquetes de centro de procesamiento centralizado son aceptados en la ciudad de Wenzhou, lejos, próxima parada "Wenzhou expreso"
    2015-04-23 15:47
    Wenzhou envió dos paquetes de recolección central y centro de procesamiento
    2015-04-23 14:50
    Wenzhou envió dos paquetes de colección central y centro de procesamiento ha sido recibir y enviar

  259. Angeles dice:

    no hay de que

  260. Magdalena dice:

    Muchas gracias por la respuesta y por la rapidez.

  261. Angeles dice:

    ha ganado tiempo poniendo un número de seguimiento
    pero visto que no lo ha tenido ni lo va a tener, te lo dice, ahora abres disputa y segyuramente acepte sin problemas
    es como si vas a correos y le pides certificados para rellenarlos en casa, tienes tu número en casa, y puedes darlo, pero n o existirá hasta que lo pagues en oficina y lo envíen

  262. Magdalena dice:

    Hola Buenos días. Os quiero comentar mi caso. El 16 de abril compro un teléfono móvil y dos días después me envían el nº de seguimiento con Singapore Post.Este número es Durante todos estos días compruebo el estado del envío y éste no aparece. Hoy me encuentro un mensaje del vendedor diciéndome que no tienen el producto en stock. ¿Cómo puede ser que me hayan dado un número de seguimiento, que significaría que lo han envíado, si no lo tienen en stock?

  263. Angeles dice:

    no hay de que

  264. Mirian dice:

    Vale muchísimas gracias por tu respuesta!

  265. Angeles dice:

    sobre el primer pedido (cn) espera unos.dias mas, si no llega abre disputa
    sobre el.otro (yw) habla con una oersona en correos a ver si pueden informarte, tardan unos dias en llegar y sacarlos a reparto
    pero igualemente si pasa el.tiempo y no lo ecibes abre disputa

  266. Mirian dice:

    Hola buenas tardes, te comento el día 6 de abril realiza dos pedidos de diferentes venderles con puntuación bien, buenos comentarios, etc. Pues uno de ellos (zapatos) me dio un cogido terminado en CN lo busco en correos y me sale que el día 11 salio pero aun no ah llegado a España y hace como 14 días. ¿Que hago? Y el otro vendedor me dejo un código que termina en YW y su pedido me sale en la página de tranking yanwen pero desde que llegó a España nose nada sobre el pedido y no me sale nada de él en http://www.17track.net/ Espero tu respuesta!

  267. maxi dice:

    hola, t hago otra consulta, abri una disputa, y me ofrecio un reembolso y me dijo esto,"can give the product to you and the product is free,hope you can charge the freight best regards" eso significa q me va a mandar el producto otra vez y gratis?
    yo le di aceptar a la disputa.. y ahora q pasa? me tendria q aparecer la compra otra vez?

  268. Angeles dice:

    ese tipo de seguimiento es por correo ordinario y no se puede rastrear
    si en un plazo de 30 días no lo reibes abre disputa

  269. claudia dice:

    Tengo un número de guía de 11 dígitos y son puros números como rastrearlo a donde llegarán hable con la persona y dice ke es una forma más fácil de enviar

  270. Angeles dice:

    cancelar NUNCA, modificala y enviala de nuevo ya que ahora pondra refund 0 euros
    si pasan varios días y no lo soluciona o no recibes el paquete, se activará la casilla de elevar disputa a reclamación, para que laiexpress medie en esa disputa

  271. Macarena dice:

    Hola! Perdona que te moleste otra vez, el vendedor desaparecido al que le abri disputa ayer, la ha rechazado diciendome que el tracking esta normal, y como ha contestado a lo de la disputa, creo yo que no esta tan desaparecido... Ahora que hago con la disputa para no perder mi dinero en caso de que pasados unos dias siga todo igual? La cancelo... La acepto... ?? Muchas gracias y perdona las molestias

  272. Angeles dice:

    para nada, así aseguras el dinero, pero no la canceles aunque te lo pidan, ya que si no perderás todo

  273. Macarena dice:

    Bueno yo de que lo he visto he abierto una disputa de esas, que me ha dado canguelo ver q no aparecia, esto de ser novatilla en cosas asi... Espero no haberla liado

  274. Angeles dice:

    eso pasa muxhas veces np tiene porque ser un indicador de que algo va mal
    si ves que llega el viernes de la semana que vieme y no esta, abre disputa y asi aswguras el dinero

  275. Macarena dice:

    Muchas gracias! Y lo de que no aparezca el vendedor en aliexpress?

  276. Angeles dice:

    si, para la semana que viene lo normal es que lleguen a españa

  277. Angeles dice:

    imagino que habreis denunciado en la policia no?
    y reportado el anuncio en milanuncios
    si teneis correos, paypal, telefonos (aunque ya no funcionen) o numeros de cuenta teneis de sobra para que los pillen

  278. Jose Antonio dice:

    es un supuesto particular de milanuncios, no se encuentra en aliexpress

  279. Angeles dice:

    debeis reportar al vendedor contactando con aliexpress, para que si procede lo expulsen

  280. Jose Antonio Belando Canovas dice:

    Alicia, ponte en contacto conmigo cuanto antes, he de suponer que eres la segunda victima de wordzapatillas, mi correo josea.belando@gmail.com

    nos envio el mismo numero de seguimiento con destino colmenar malaga RJ419513201CN

  281. Angeles dice:

    depende, pero lo normal es que ya este esperando vuelo para venir a españa

  282. Angeles dice:

    pues que han puesto mal la direccion o se han confundido de paquete
    le ha pasado a mas gente

  283. Carmen Maria dice:

    Hola Ángeles! Ya tengo por fin noticias del pedido. Lo ultimo que pone es "sanghai salida". Ahora ya solo tengo que esperar a que llegue, no? O para en algún lado mas para algo?
    Muchas gracias por todo.

  284. Daniel Espinosa dice:

    tengo una duda... tengo un paquete a la espera, acabo de entrar en el seguimiento de correo y aparece entregado el dia 15 d este mes, hace dos dial, pero a mi no me ha llegado nada!!! le acabo de abrir una disputa pero... como puede ser que aparezca entregado? sabeis como puedo defenderme ante este caso? gracias.

    enga paz.

  285. Angeles dice:

    el primero posiblemente no encuentres información del track, ya que ese track me suena que sea porque lo hanenviado por correo ordinario y ponen eso para justificar el envio
    el otro puedes ponerlo en la web de correos y veras su estado
    pero vamos, si no lo has recibido, abre disputa con el motivo de que el pedido sigue en tránsito

  286. Silvia dice:

    Hola ,

    He comprado en la tienda en linea aliexpress es la primera vez que lo hago pedí dos artículos el día 19 de febrero ya han pasado dos meses y no he recibido mis artículos estos son los números que salen en la página de aliexpress: RE109331240EN
    RJ401983655CN pero como soy nueva no entiendo las nomenclaturas 🙁

    Como puedo saber donde están ?
    O como saber si van a llegar o abrir una disputa? Ayuda please !!!

  287. Sara dice:

    aaaah ok muchas gracias por responder y aclarar mi duda 🙂

  288. Angeles dice:

    significa que lo han enviado por correo ordinario, en principio esa web es fiable, addemás de que habras pagado por paypal
    si pasan 30 días y no lo recibes, abre disputa, pero normalmente se reciben todos los artículos, yo he comprado varias veces y 0 problemas

  289. Sara dice:

    hola espero puedan ayudarme, es primea vez q compro en una pagina china y compre en Banggood y bueno me separaron la compra en dos , un envio dice q salio de china el 11 de marzo y el otro el 14 de marzo..... pero solo uno de estos envios el q fue enviado el 14 de marzo tiene numero de track solo puedo hacele seguimiento a ese pedido por q el otro no tiene numero de track y no lo puedo seguir me dice "untracked" ... y me estoy asustando jajajajj espero puedan ayudarme. gracias

  290. Angeles dice:

    si no aparece en correos, en la otra tampoco aparecera
    espera unos dias, es verdas que va lento, tardan entre 3-10 dias de normal, pero algunas veces tardan hasta 25 dias en aparecer
    paciencia de momento, queda muxho tiempo de proteccion

  291. Carmen Maria dice:

    Me acaba de contestar el vendedor de los 18 euros y me ha dicho que mire en la página que te he puesto anteriormente y si no aparece, que en unos días aparecerá que va muy lento. En correos no aparece nada.
    Con el otro, haré lo que me has dicho.
    Gracias!

  292. Angeles dice:

    el de 4 con algo creo que es lo que yo te he dicho, si cuando queden 20 dias no ha llegado, abre disputa
    para mirar el otro que es de china post, lo mas facil es que lo mires en la web de correos.es
    si hay no aparece es que no aparece
    si pasados 20 dias desde el envio no aparece, abre disputa

  293. Angeles dice:

    modificala para poner el fullrfund y una vez enviada la elevas a reclamacion
    despues de esto tendras que esperar a que aliexpress se pronuncie

  294. Carmen Maria dice:

    Pues el de esas letras de 4 con algo y el otro de 18, pero ese empieza por RJ y acaba en CN, aún así no me aparecen ninguno de los dos en ninguna web. Faltan 42 y 46 días para que la protección de la compra acabe. Le envié un correo a los dos vendedores el jueves y ninguno me ha contestado..
    Me puedes decir en la página que te he dicho antes en cual de todos tengo que buscar?
    Gracias.

  295. jennifer dice:

    Hola de nuevo, he modificado de nuevo la disputa y el la a vuelto a rechazar, me a puesto que el pedido aun esta en transito. Que hago si la vuelve a rechazar, espero que se agote la cuenta atrás que sale o le doy a escalar disputa o que hago. Perdona es que en esto ando súper pérdida.

  296. Angeles dice:

    que importe son los pedidos?
    esas letras no me suenan mucho de que sean de envíos de china
    puede ser que hayan puesto un track y lo hayan enviado ordinario (sin trac)
    si no lo ves claro cuando pasen 25 días abre disputa

  297. Carmen Maria dice:

    Hola Ángeles, el 19 de marzo pedí 2 artículos, los cuales todavía no he podido rastrear en ninguna web. El vendedor me los había enviado entre 4 y 10 días después de realizar el pago. ¿Que tengo que hacer? A lo mejor es que no se buscarlo bien, una vez metida en http://www.17track.net/en/ ¿en cual tengo que buscar?.
    Ah, y otra cosa, uno de mis pedidos empieza por TJ y acaba en NB, eso puede pasar?
    Muchas gracias!!

  298. Angeles dice:

    no hay de que
    saludos!!

  299. jennifer dice:

    Ok, muchas gracias. Haber que pasa. Ya te contaré.

  300. Angeles dice:

    claro, lo cambia el, ponlo otra vez fullrefund

  301. Angeles dice:

    modificala y enviala de nuevo
    si ves que sigue igual la elevas a reclamacion

  302. Angeles dice:

    se supone que esos envío sde yawen los reparte correos, ves a la oficina a pregunatr a ver si saben algo

  303. Angeles dice:

    solo se te ocurre a ti comprar en milanuncios con todas las estafas que ahi...... y 3 zapatillas 95 euros......vaya si saco dinero
    comprar en aliexpress es arriesgado, pero tienes opción de reclamar
    si crees que has sido objeto de una estafa, coge toda la información del correo, banco, cuenta, telefono y todos los datos que tengas y a la Policía o la Guardia Civil a denunciar

  304. jennifer dice:

    Que se me olvido poner que en lo del importe a devolver no me pone la cantidad del articulo me pone 0

  305. jennifer dice:

    Hola Angeles
    Ayer abrí dos disputa. 1 de ellas la a aceptado el vendedor y entre 3-15 días me ingresaran el importe del artículo, pero la otra disputa el vendedor la a rechazado y me a puesto un comentario del que el pedido esta en tránsito.
    ¿Que tengo que hacer ahora? Cierro disputa o que tengo que hacer es la primera vez que me rechazan la disputa.

  306. Rocio dice:

    Hola. Compre un articulo en alixpress el 17 de marzo me enviaron un numero de seguimiento en el que solo constaban numeros nada de letras y podia seguir el envio a traves de una pagina llamada yanwen. El problema es que aparece que el envio esta en el aeropuerto de españa desde el 4 de abril. Queria saber si es normal que tarde tanto en llegar a mi domicilio si ya esta en españa y si hay alguna forma de seguir aqui en españa el envio.

  307. Alicia dice:

    Hola! Mira mi problema es otro, yo hice un pedido de 95€ (3 zapatillas) pero por milanuncios, y me dieron el numero de seguimiento: RJ419513201CN. Y vi que ayer fue entregado, pero a mi no me ha llegado nada y fui a la oficina de correos de mi pueblo y me dijeron que todavia no llegaban los paquetes. No se que hacer porque creo que me han estafado ya que hable con la chica que se encargaba de hacer las gestiones y me llego un mensaje de que ese correo ya no existe.

  308. Angeles dice:

    espera un poco a ver, si no lo recibes tu, abre disputa pir track incorrecto

  309. Angeles dice:

    si no lo recibes abre disputa antes de que se acabe el plazo de proteccion

  310. Angeles dice:

    antes de que se acabe el plazo de proteccion abre disputa si no lo has recibido

  311. kevin dice:

    Que tal, si mi estado dice beijing enviado significa que tiene que llegar pronto??

    Y otra duda el vendedor me dio un numero de guia que dice que va a otro estado, le dije que no venia ami estado. Dijo que no me preocupara que llegaria pero la direccion no es la que le proporcione, pero tiene excelente reputación, creo que tienen mucho trabajao y se confunden. Hice 15 pedidoa y creo yo que me deben de llegar ya que tienen buena reputación, tu que opinas?

  312. maxi dice:

    hola... en mi oficina d correos no me dicen nada,... y los 2 track no se mueven, siguen en el mismo lugar,sera q tendre q abrir una disputa? o espero un poco mas?
    RF019081068CN
    RM614391400CN

  313. Miguel dice:

    Hola: Hice 5 compras a la vez en Aliexpress, he recibido 4 y me falta 1, que son 3 zapatillas Rhose Run. Tengo nº de seguimiento y pone que el 22 de Marzo salió de la oficina de origen y ya no pone nada mas. Me mosquea que me haya llegado todo menos eso, no recuerdo si el vendedor tenia buena valoraciçon, que puedo hacer?? gracias de antemano

  314. Angeles dice:

    lo normal es qye sea un par de dias
    puedes preguntar en tu oficina de correos

  315. tomas dice:

    gracias por la respuesta

  316. maxi dice:

    es normal q esten varios dias ahi? muchas gracias x responder sos la unica ayuda q tengo ja gracias.

  317. Angeles dice:

    si no me equivoco estan en el aeropuerto esperando vuelo hacia tu pais

  318. Angeles dice:

    si, swgun esos datos si

  319. Angeles dice:

    perfecto entonces
    me alegro

  320. maxi dice:

    hola, t hago otra consulta tengo otros 2 envios uno me dice esto
    RF019081068CN
    2015-03-26 08:01 China, Send item abroad (EDI-received), q significa? esta asi hace 4 dias y no se movio d ahi

    RM614391400CN
    2015-03-27 01:19 Beijing airport and left, y este tampoco se movio d ahi... pero no entiendo ninguno d los 2 q significa

  321. maxi dice:

    ah pero se supone q ya llego a la aduana?

  322. jennifer dice:

    Hola, la disputa del principio la finalizo el vendedor una vez que la a aceptado. Me llego un email diciéndome que en 3- 15 días me ingresan el dinero.

  323. Angeles dice:

    poiblemente se encuentre en la aduana, si no hay problemas lo recibirás sin más en unos días
    no se como funcionan las aduanas de argentina

  324. Angeles dice:

    no deberías poner numeros de seguimiento, te los edito, decirte que el primero es de yawen express, hasta que no llega a españa no suele haber información, la podrás ver en correos
    el segundo es un envío por correo ordinario, por lo que te lo encontrarás en el buzón cualquier día, estate pendiente por si no llega abrir disputa y el optro es de china post, tarda en aparecer de 10-15 días, si pasa más tiempo abre disputa

  325. Angeles dice:

    si quieres puedes esperar unos días, pero cuando abras la disputa NUNCA la cierres tu, ya que si no perderás la opción a reclamar
    siempre dejala abierta y la vas modificando para ganar días y si no lleva la elevas a reclamación

  326. maxi dice:

    hola, gracias x responder ahi lo busque y lo encontre, y me dice esto, (aclaro q soy de argentina y el envio va para ahi) segun esto ya llego? o q significa, agradezco tu ayuda

    Destination Country-Argentina

    2015-03-30 00:00 Argentina Arrive at Argentina Airport-(Yanwen's Track End)
    Original Country-Yanwen[YC558581271YW] To China Post Air Mail[YC558581271YW]

    2015-03-29 00:00 BeiJing Handled by Airline,Flight No. AA186
    2015-03-28 00:00 Beijing Internationg Mail Center Prepare to Dispatch
    2015-03-27 00:00 BeiJing Arrived at Beijing Internationg Mail Center
    2015-03-27 00:00 Beijing Internationg Mail Center Received
    2015-03-25 20:00 ShenZhen Despatched from ShenZhen Yanwen Sorting Center
    2015-03-25 18:00 ShenZhen Arrived at ShenZhen Yanwen Sorting Center

  327. tomas dice:

    hola, mi caso es el siguiente hice 5 pedidos en aliexpress y dos de ellos ya estan de camino pero los otros tres me tienen mosca ya que soy novato en esto de compras a china haber si me puedes echar una mano me han dado estos numeros de seguimiento y no tengo manera de localizarlos

  328. jennifer dice:

    Ok, muchas gracias.
    Hoy me a pasado de nuevo con otro producto.
    Pero este si funcionaba el numero de seguimiento pero no llega, se lo e dicho al vendedor y me a dicho que se a retardado en alguna oficina o algo y me a ampliado el tiempo de protección de la compra. Y me a dicho que Mr espere unos días. Espero unos días o abro disputa ya.

  329. Angeles dice:

    abre disputa, si no llega, te devolveran el dinero

  330. Angeles dice:

    es de yawen express, ese pedido una vez llega a españa ll tramita correos

  331. Angeles dice:

    ese numero de seguimiento no ed certificado, seguramente sea un pedido de poco valor
    espera un mes, si no lo recibes abre disputa

  332. jennifer dice:

    Buenas, hice un pedido en aliexpres el día 18 de febrero. Y aun no llega, pero la cosa no es esa, entro para ver por donde va y el numero de seguimiento pone que no existe. Se lo e comunicado al vendedor y me dice que el articulo se abra perdido por el camino, a lo que yo le respondo que no se a podido perder porque no existe el número de seguimiento. Y me a llegado un correo que a expandido el tiempo de protección del producto. Puedo abrirle disputa o ya no.

  333. maxi dice:

    hola podrias decirme en q estado se encuentra YC558581271YW xq no lo encuentro en los buscadores

  334. Claudia dice:

    Hola, he realizado un pedido a Aliexpress y el número de seguimiento que me han dado es este TH0000346026. He estado mirando y no encuentro información de que un número de seguimiento empiece por TH y en la página de 17track aparte de decir que el número es desconocido pone que el número de seguimiento tiene que acabar en dos letras y el mio no acaba. Me gustaría saber si es normal o no.

    Muchas gracias de antemano!

  335. Angeles dice:

    en los mensajes dentro de los detalles del pedido pon los.correctos y dile al.vendedor que lo envie ahi
    de todas formas al ser un pueblo pequeño, habla con el cartero que vaya de forma habitual a tu casa y comentaselo por si el vendedor no te hace caso ese pedido no lo devuelvan por direccion incorrecta

  336. Mara dice:

    Hola buenas noches,
    he realizado mi primer pedido en Aliexpress y estoy bastante preocupada. Cuando rellené mis datos antes de realizar el pedido, pensé y estaba segura de que lo había puesto todo correctamente.Sin embargo, cuando pagué todo, vi que mi "delivery address" estaba incompleto. No está sumamente incorrecto, solo falta el número en concreto de mi casa, pues vivo en un pueblo bastante chiquiturro. El resto de datos, nombre, calle, pueblo, provincia, código postal y país están totalmente correctos. Además de mi número de móvil. No sé si esto es un fallo leve o por el contrario me traerá problemas, creo que no. Al contactar con los vendedores me dijeron que no me preocupara. ¿Qué me aconsejas u opinas acerca de esto? Quizás me esté rallando mucho con el tema. Supongo que siendo correo certificado, como se supone que son todos los de esta página, dejarán el paquete en la oficina de correos de mi pueblo e intentarán localizarme, no? La otra opción que he barajado es ir a la oficina y avisar del incidente, de manera que en cuanto lleguen mis pedidos se pongan en contacto conmigo de inmediato.
    Espero tu respuesta y de antemano, gracias por tu atención!

  337. Angeles dice:

    gracias a ti
    saludos

  338. Diana dice:

    Vale muchas gracias! A ver si no tardara mucho. Un saludo! 🙂

  339. Angeles dice:

    si va por yawen express lo llevara correos a tu casa
    no se si tarda mas o no, yo recibi uno por esa empresa y llegi normal, eso quendices no lo ponia en el mio
    espera unos dias y si no lo recibes abre disputa

  340. Diana dice:

    Hola buenos días. Mi pedido aparece en las web de seguimiento como que ha llegado al aeropuerto de España y luego pone "Yanwen's track end" y al lado me aparece un recuadro que pone "the end 5 days". ¿Todo esto se supone q significa que ahora es otra empresa de mensajería quien se encarga de enviar mi paquete y que lo hará a partir de los 5 dias de llegar al aeropuerto? Porque han pasado ya los 5 dias y sigue estancado en el mismo estado y he buscado en correos mi paquete con el numero de seguimiento y no existe. ¿Alguna idea de que pasa? Gracias de antemano!

  341. Patricia dice:

    muchas gracias por la información =)

  342. Angeles dice:

    si el track es incorrecto es posible que nunca lo recibas
    en caso de recibirlo, nadie te obliga a pagarlo, puedes quedarte articulo y dinero

  343. Patricia dice:

    Hola otra vez, abrí disputa como me recomendaste y el vendedor en cuestion la ha aceptado sin problema, no se que pensar la verdad. Me ha escrito un mensaje diciendome que cuando llegue el paquete tiene la esperanza de que pueda pagar por él. Un poco surrealista todo. El caso es que cuando llegue el paquete (si es que llega) no tengo ni idea de que tengo que hacer para realizar el pago o si tengo que pagarlo ni nada la verdad. Es la primera vez que compro aquí y estoy perdidísima. Y otra pregunta que tengo, me ha asegurado que mi paquete está en aduanas españolas esperando para entrar. Hay algún modo de saber si esto es cierto?? no puedo rastrear mi pedido porque el track es incorrecto en todas las web de rastreo.
    GRACIAS por tu ayuda. 😉

  344. Angeles dice:

    que acabe en EN no se que querra decir, pero se supone que es el pais de origen, puede ser reino unido....
    en la web 17track.net aparecerá en unos días

  345. Angeles dice:

    de 3 a 10 días, es lo nomral

  346. WinterStar dice:

    Hola, unas preguntas.

    Se comenta en el post algunas letras del seguimiento del pedido. Quisiera saber qué significan las mías porque no lo encuentro en ningún sitio. El código empieza por RE y termina por EN. Sé que la R inicial es que pesa menos de 2kg y viene como carta. ¿Y el resto de letras?

    Por otro lado. Para ver donde está mi envío he de esperarme unos días para que aparezca registrado? (ayer se cambió el estado a que el vendedor había enviado mi pedido)

    Un saludo!

  347. Xavi dice:

    Hola! Cuanto tarda un reembolso desde China a tu tarjeta de crédito?saludos!

  348. Angeles dice:

    abre disputa, así por lo menso aseguras el dinero

  349. Patricia dice:

    Hola, he visto que tienes experiencia en Aliexpress y estoy bastante preocupada. El 14 de febrero hice un pedido a Lucky wu de un vestido para una boda que tengo el mes que viene. Ponía que la entrega puntual era a los 28 días. El caso es que con el año nuevo chino tardó en enviarlo hasta el 28 de febrero. El número de seguimiento que me ha dado no aparece en ningún sitio. Hablé con el comprador y me dijo que tuviera paciencia que se actualizaría pero todavía hoy no sale nada en ningún sitio. He intentado volver a ponerme en contacto con el vendedor pero ya no responde a los mensajes lo que me da bastante desconfianza. No sé qué hacer ni como rastrear mi pedido. una duda que tengo es si abriendo disputa pierdes el pedido, quiero decir que si anulas el pedido? Gracias de antemano!

  350. Angeles dice:

    espera unos días más, unos 5 si no abre disputa

  351. Xiomara dice:

    Hola!
    El 15 de febrero hice un pedido de unas zapatillas.
    Tardaron en enviarmelas debido a las vacaciones del año nuevo.
    El 27 de febrero me dio un numero de seguimiento el cual no aparece en track17.
    Me recomiendas que abra disputa o que espere unos dias mas?
    La vendedora me ha dicho que tiene que salir en track17 en unos dias.
    Muchas gracias de antemano

  352. Angeles dice:

    no dejes que se agote el tiempo de proteccion, abre disputa
    piensa que despues del año nuevo chino, se acumulan retrasos

  353. teresa gzz dice:

    hola, a alguien le esta pasando que sus pedidos de enero no cambian los estatus?, ya tengo varias compras en aliexpress, lo max que he tenido que esperar son 90 días..pero va (el vendedor ya me lo habá advertido)...sin embargo el mes pasado, hice varios pedidos (el 14), todo excelente hasta el 30 de enero de allí en adelante los estatus no han cambiado o han actualizado hace un par de días pero con información de enero...ya se acabó febrero y nada , me es muy extraño que ningún paquete haya llegado a México en 25 días...alguien más esta en estas...son 11 paquetes y ninguno ha llegado, ninguno 🙁 en algunos esta por agotarse el tiempo de protección

  354. Angeles dice:

    haces bien
    es importante asegurar el dinero

  355. david dice:

    yo si veo que unos dias no me llega lo que he pedido aunque sea con otro numero escalare la disputa

  356. Angeles dice:

    a mi me paso con unas camisetas de futbol y me hicieron el reembolso

  357. david dice:

    pero aliexpress vera que ese numero ya a sido entregado no? o ellos pueden verificar que no me a sido entregado ami direccion y ami nombre? porque siendo asi esto ultimo si,porque si lo miran por lo otro por el numero de seguimiento aparecera entregado ,la verdad esque me esta doliendo la cabeza bastante nunca e tendo un problema asi dado que estoy arto de comprar ai espero que sea loque me ha dicho el chico de correos y sea solo una confusion de numeros

  358. Angeles dice:

    si no responde no te compliques, elevas la disputa a reclamación y que aliexpress vea que ese número de seguimiento es falso

  359. david dice:

    pero lo mas seguro es que el chino me mande el enlace del numero que ya tengo yo que era supuestamente mio y es el de la otra persona de todas formas le evuelto a abrir disputa por el tema de direccion incorrecta y se lo e explicado veremos haver si me contesta porque alli mañana es el año nuevo

  360. Angeles dice:

    si, estas cosas pasan
    dile al chino que te mande el enlace de 17track
    pero no dejes que el tiempo de la disputa se acabe ni la canceles
    si no lo ves claro, eleva la disputa a reclamacion

  361. david dice:

    he llamado a correo y me comentan que el chino me habra dado el numero de otra persona porque si fuera mi numero y direccion y el lo manda y llega a donde a llegado si pusiera mi nombre y direccion lo devolverian para atras dado que el codigo postal direccion etc no es el mismo que en el sitio donde a sido entregado ayer abri disputa explicandole al chino lo que me avia dicho correos y solo me nego la disputa y me dijo que mirara en la web 17 track no me dijo nada mas y le conteste que me verificara mi nombre y direecion y me diera el numero de seguimiento correcto y aun no me ha contestado.Tambien el chico de correos me a comentado que no me preocupe que se a podido equivocar y que igual llega que sera otro numero,que opinais?

  362. Angeles dice:

    abre disputa, hay una opcion que pone direccion incorrecta, en los comentarios pon que se ha entregado en donde haya sido y tu eres de donde seas

  363. david dice:

    hola mi problema es el siguiente compre un telefono en aliexpress el mes pasado el 26 de este ara un mes y miro el numero de seguimiento que me dio el vendedor y pone que hoy a sido entregado e ido a informarme ala oficina de correos y me comentan que me atenido que dar el vendedor el numero de seguimiento mal ya que ese envio esta entregado en la otra punta de españa.Ya le he escrito al vendedor pero nose si contestara correos me a dicho que muchas veces les pasa que dan numeros erroneos y que luego llega pero nose que pensar que me aconsejais ya que el numero de paquete que me dio el vendedor es erroneo porque es de otro paquete

  364. Angeles dice:

    puedes esperar unos dias mas si quieres
    pero abre disputa siempre antes de que se acabe el plazo

  365. Ricardo Fornes dice:

    Ahora llevo 8 dias , deveria esperarme un poco mas a ver como va el seguimiento o abro disputa... No es pronto todavia ?
    Aun quedan 31 dias de proteccion de compra

  366. Angeles dice:

    hay vendedores que lo hacen, prefieren tener problemas y perder un cliente insatisfecho despues que hacer las cosas bien y perder un clinete por falta de stock
    los chinos son muy acaparadores
    en cuanto puedas abre disputa

  367. Ricardo Fornes dice:

    Gracias Angeles , pero pueden hacer q parezca entonces q esta en envio .
    RG132307855CN este es mi numero y todo parece tan correcto. Que dan un numero de otro que tambien estan enviando.Gracias

  368. Ricardo Fornes dice:

    Hola buenas noxes.. mi caso es el siguiente.Me cmpre un articulo a fecha del 8 . Cuando me envian el numero de seguimiento es correcto y funciona ,solo q me marca q esta en china post i entregado de dia 3.
    Curioso q este antes q el dia 8.
    alguien le ha pasado.

  369. Angeles dice:

    si, es habitual cuando no tienen stock y quieren ganar tiempo
    en cuanto puedas abre disputa y en los.motivos pon tracking falso o incorrecto

  370. Ricardo Fornes dice:

    Hola buenas noxes.. mi caso es el siguiente.Me cmpre un articulo a fecha del 8 . Cuando me envian el numero de seguimiento es correcto y funciona ,solo q me marca q esta en china post i entregado de dia 3.
    Curioso q este antes q el dia 8.
    alguien le ha pasado.

  371. Angeles dice:

    Si, pasa muchas veces
    Si no lo soluciona, aliexpress te devolvera el dinero

  372. Marta dice:

    Hola, te comento. El 7 de enero realize un pedido a aliexpress y enseguida me dieron un localizador que he estado siguiendo hasta el dia de hoy. Ayer 3 de febrero me aparecia en la web de correos que estaba en proceso de entrega y cuando hoy lo he mirado ponia que habia sido entregado, sorpresa total claro porque yo no he recibido nada. He llamado a correos y amablemente me ha dicho que con ese localizador se habia entregado un pedido en Guadalajara pero yo vivo en Madrid y que el remitente probalblemte se habria equivocado al darme el track number, ya le he abierto disputa pero me gustaria preguntarte si es posible q se eqivoquen con el track number. graciassss

  373. Angeles dice:

    No, por wester union no hay proteccion

  374. Xavi dice:

    Hola página tiene forma de pago western unión, que es igual que paypal?si hay algún problema te devuelven los dineros?como se paga a través de ahí?

  375. Xavi dice:

    Hola por la página que compro no me sale opción paypal para pagar,habría otra opción para que pudiera pagarlo por paypal?

  376. Angeles dice:

    Perfecto¡¡
    Poco a poco van llegando

  377. Xavi dice:

    Ya me llego el paquete que faltaba,todo correcto y con regalos incluidos por parte del vendedor!:)

  378. Angeles dice:

    Que te quedas sin opcion de reclamar dinero o desperfectos en caso de que llegue mal y si no lo has recibido y no lo recibes ya no queda opcion a reclamar nada

  379. Xavi dice:

    Cuando pasan los días de protección que puede pasar?

  380. Angeles dice:

    Ok
    Ya nos contaras si llega a tiempo

  381. Susana dice:

    Muchas gracias Ángeles.
    Me quedo mas tranquila. Me quedan aproximadamente 35 días de protección, así q tendré paciencia.......

  382. Angeles dice:

    Es perder el tiempo, yo nunca he conseguido nada......

  383. Xavi dice:

    En correos se puede reclamar?

  384. Angeles dice:

    La cuenta atras que empiezs una vez que el vendedor te envia el articulo
    Antes de que esa cuenta atras acabe deberas reclamar que no ha llegado o que ha llegado mal
    So todo esta bien, deberas pulsar en mercancias pendientes de aceptacion

  385. Xavi dice:

    Que es eso de tiempo de protección??

  386. Angeles dice:

    No, el problema es que hay un tapon en barajas aluconante, nada mas que mas de 200.000 paqueted esperando ser despachados
    Yo tengo pedidos de finales de noviembre y principios de diciembre (ultimo mlvimiento del track) y no me han llegado....
    Ten paciencia y vigila el tiempo de proteccion

  387. Susana dice:

    Hola a todos
    Es mi primera compra en aliexpres. El 15/12/2014 pedí unas zapatillas NEW Balance, aunque ya imagine q no llegarían para Reyes....
    El 24/12/2014 recibí correo de YOUR ORDER HAS BEEN SHIPPED
    Desde el 02/01/2015 he ido siguiendo las distintas fases por China post air mail

    received by China Post Shanghai Spain 20150102 0937
    RH117379165CN 2015 Export Customs Scan Shanghai Spain 20150103 1912
    RH117379165CN 2015 Export Security Scan Shanghai Spain 20150103 1918
    RH117379165CN 2015 Sent to airlinel
    Pero desde el 05/01/2015 que pone SEND TO AIRLINE o NULL PVG no hay nuevas noticias.

    Es normal tanto tiempo en este estado? O se ha perdido en el aeropuerto?

  388. Angeles dice:

    puede ser, ahora toca paciencia.....

  389. Xavi dice:

    Hola Ángeles, me ha mandado el vendedor un email con otro número de seguimiento del paquete que me falta, me meto y pone la misma fecha de salida para España y misma fecha de llegada a España que el otro paquete pero yasta, sigue en aduanas desde el día 3 enero como el otro paquete, supongo que habrá sido por el caos que hay en estas fechas y en próximos días me llegara!

  390. Angeles dice:

    Y me.diras, imagino que sera un error, no creo que quiera vender un buen comprador

  391. Xavi dice:

    El vendedor no me ha dicho nada de reutilizar, sólo me ha mandado ese código y le he respondido que ese código es de otro pedido anterior que es erróneo y que lo comprueben y manden el correcto y estoy a la espera de la respuesta..si me estafara no me hubiera mandado ningún paquete supongo y comentándole que pensaba hacer más pedidos después de este y respondiéndome que genial, así que no se, a la espera!

  392. Oscar dice:

    Ojalá tengas suerte, pero me suena raro raro raro..!!!

  393. Angeles dice:

    Los reutilizan¿ yo no he visto eso.....
    Creo que no, no te lo aseguro al 100%, pero vamos me extraña mucho, por eso van cambiando las letras de los track, porque los numeros se acaban y para que no se repitan....

  394. Xavi dice:

    Hola me manda el vendedor un email con el otro número de seguimiento del paquete que no me ha llegado pero es el número de seguimiento de un anterior pedido que hice, leo por aquí que los números los reutilizan pero me meto para ver seguimiento y es el del pedido anterior que hice, le he vuelto a responder que comprueben si es el correcto y estoy a la espera!

  395. Angeles dice:

    No lo se, no es lo normal
    Piensa, si tu mandas dos paquetes separados¿ puedes enviarlos con el mismo papel del certificado¿no, tendras que hacer dos, anoser qie juntes los dos con precinto quedando solo uno
    Espero que lo recibas en los proximos dias, ya me.contaras
    Un saludo

  396. Xavi dice:

    He hecho varios pedidos y no he tenido ningún problema, así que espero que vengan por separado y el otro paquete venga en próximos días. Pero si vienen dos paquetes por que sólo me dan un número de seguimiento?

  397. Angeles dice:

    Y porque no le dijiste que metiera el articulo en aliexpress para comprarlo
    O compras uno de se precio y le ponias el enlace del modelo que querias¿ asi ño hacen muchos vendedores
    Ahira tu problema esta en que aliexpress no puede hacer nada y tu......casi que tampoco, solo esperar que sea cierto lo que te ha dicho el vendedor

  398. Xavi dice:

    La web de la tienda, es una tienda de botas de tacos.

  399. Angeles dice:

    En que web has comprado¿

  400. Xavi dice:

    Mi compra no ha sido por aliexpress sino a través de la página de la tienda que compre el producto.

  401. Xavi dice:

    Como hacer disputa si he pagado con tarjeta de crédito?

  402. Angeles dice:

    Dentro de los detalles del pedido pone open dispute
    Si no sabes como hacerla a la izquierda en el blog tienes el articulo, es uno de los mas leidos y mas usados ultimamente con el tema de los retrasos

  403. Xavi dice:

    Ok puede ser que venga el otro paquete con retraso o por despistes no haberlos mandado juntos y podría llegar en próximos días?cada paquete tiene su hoja con los datos de destino no?como se hace una disputa?gracias.

  404. Angeles dice:

    Cada paquete tiene un numero, no puede haber dos con el mismo numero
    Haz disputa y pidele explicaciones al vendedor
    Y si, el otro ha podido mandarlo ordinario, pero quien sabe.....

  405. Xavi dice:

    Hola buenas,tengo el siguiente problema:
    El miércoles esperaba un pedido de China de dos paquetes y sólo recibí un paquete,el vendedor sólo me dio un número de seguimiento para los dos, me comentan que pueden a ver asociado un número de seguimiento al original o mandarlo por correo ordinario, mi pregunta es, ¿que puedo hacer o como me informo de donde está el otro paquete?EMS

  406. Angeles dice:

    Ya, si la puñeta es cuando es un importe alto.
    A mi no me llego, se quedo estancado en el aeropuerto de china, quizas me llegue algun dia......jejeje

  407. Oscar dice:

    Muchas gracias Angeles por tu información, de todas maneras... Por que no te llego finalmente el pedido???? Ya llevo unos pedidos a lo largo de años, y la problemática siempre surge con vendedores que no tienen el producto y emiten números falsos de seguimiento. Hay cosas que me de igual que me tarden en devolver el dinero, pero otras de importe alto, la verdad no me solucionan nada con el reintegro después de tenerme un mes en espera confiando en piratas. Gracias de nuevo Angeles y perdona por el tostón 😉

  408. Angeles dice:

    Espera unos dias mas porque hay un tapon muy grande en barajas
    Cuando queden 10 dias o asi abre disputa

  409. Angeles dice:

    Compre un articulo para mi coche y el seguiento es del mismo tipo que el que te han dado
    El vendedor no recuerdo que compañia me dijo, pero si me dijo que podia rastrearlo en http://www.flytexpress.com
    En la segunda columna (la de la caja) pones el numero y ves el seguimiento
    Lo malo que el mio hubo informacion pero no me llego, pero el vendedor me devolvio el dinero sin problemas

  410. Francisco dice:

    Hola,pedí unos tenis nike en la página aliexpress, lleva desde el 12 de diciembre en "opening"me quedan 23 días de protección de la compra, que debo hacer? Gracias por la ayuda

  411. oscar dice:

    hola he hecho un pedido y estoy sorprendido con el numero de seguimiento que me han mandado. el numero es el siguiente A000191501090202 es normal? cual es la empresa de envio? por que las siglas A en vez de rc o hk?? ojala me deis explicacion para no tener que estar preocupado. Gracias

  412. Angeles dice:

    si no responde, nolo pienses más, abre disputa y asegura el dinero
    es la unica forma de recuperarlo en caso de que no lo recibas y el plazo se agote

  413. Oscar Perez dice:

    Hola llevo tiempo comprando en AliExpress pero esto nunca me abia sucedido, tengu un paquete que supuestamente segun el numero de localizador salio de origen el 10/11/2014 y aun no lo e recibido he enviado email y nadie responde y cuando trato de entra en la tienda del vendedor que es " American European style " la paguina de AliExpress sale lo siguiente: SORRY, TEH PAGE YOU REQUESTED CAN NOT BE FOUND. y nadie responde ni mis email ni hay manera de saber nada de nada. me quedan 8 dias para habrir disputa, solicite extencion de tiempo para disputa a ver si asi el vendedor apareceo AliExpress me responde.

  414. Angeles dice:

    me alegro mucho, los vendedores que usan de forma habitual dhl saben que si envian asi los paquetes muchas veces pasan a salvo de aduanas
    felices fiestas

  415. Adrian dice:

    Bueno! Ayer he tenido la grande sorpresa de llegarme el paquete con el portatil! El paquete fue enviado con EMS y por una sorpresa mas NO me cobraron nada de aduana... He tenido muchisima sorte ( fue en los 20% de los envios con EMS que no paga aduana :))) El precio que el chino la puesto es 23 $ ! Gracias una vez mas por dar me tus consejos 😉 y feliz navidad a todos !!!

  416. Angeles dice:

    ok, gracias a ti por leerme

  417. Adrian dice:

    Gracias por todo.... Ya te comento cuando viene mi portatil que paso 😉

  418. Angeles dice:

    en aduanas no esta, pero no estoy seguro de que haya pasado, puede que si, porque hay un estado despues de la llegada a españa y entrada a aduanas
    he consultado el track en adtpostales y no existe por lo que creo que ha pasado las aduanas

  419. Adrian dice:

    Hola! Es que no se que significa esta cosa que me pone en 17track

    Number: EM801902096SG
    Status: Transit
    Destination: Spain
    2014-12-15 00:00 Delivery to the destination international office
    2014-12-02 00:00 Dispatch from the point of origin international office
    2014-12-02 00:00 Accepted
    Origin: Singapore
    2014-12-18 14:14 Transit to Destination Processing Facility
    2014-12-15 13:16 Held by Customs at Destination
    2014-12-15 13:15 Arrival at Destination
    2014-12-03 09:24 Handed over to Airline
    2014-12-02 22:12 Received at Air Transit Centre
    2014-12-02 10:05 Received at Processing Facility
    2014-12-01 09:52 Notification of shipment confirmation
    ======================================
    Powered by http://www.17track.net

    Significa que ya ha pasao de las aduanas? Si es asi en cuanto tiempo mas o menos lo puedo tener en casa?

  420. Angeles dice:

    si en la web http://www.17track.net no hay información del envío abre disputa y en el motivo pones que el track es incorrecto

  421. aliciadominguez dice:

    Buenas noches,

    He estado leyendo los comentarios del resto y veo que tienes bastante experiencia con esto.
    Yo soy nueva, he realizado mi pedido el 17/11 y ha día de hoy nose nada de nada.

    Tan solo me pone que "el vendedor ha enviado su pedido"; la cosa es que el número de seguimiento que empieza en RK y acaba en CN, lo meto en la web de china post air mail y en la pagina de correos pero me dice que no existe ningún producto.

    He intentado ponerme en contacto con el vendedor pero no contesta a nada desde el principio y su número de store creo que no existe porque entro en pagina y no tiene nigún producto, quizás sea porque ha cambiado el numero de tienda o estas cosas que creo que son muy habituales en aliexpress.
    La verdad es que tenía un buen precio y ví que mucha gente había hecho pedidos y me animé, y ahora nosé que hacer si esperar porque ponía que si en 25 días no te llegaba te podías solicitar la devolución integra.

    Me quedan 15 días para la protección de la compra.

    ¿Que opinas? ¿ que me aconsejas?

    Muchas gracias.

    Un saludo.

  422. Angeles dice:

    si ves que no los recibes, no dejes que se agote el plazo y abre disputa
    abriendo disputa por lo menos aseguras el dinero
    si es cierto que hay paquetes que tardan mucho más llegar, pero no veo lógico que tengas que estar tanto tiempo esperando

  423. teresa gzz dice:

    esta dentro del pazo extendido (no se porque extendieron si el vendedor nunca contestó mis mensajes), no he abierto disputa porque dicen que algunos paquetes pueden tardar 90 días desde su compra o desde que aparece el primer evento de registro de envío, pero todos los paquetes que pedí en esa fecha me han llegado ya (salvo uno que entro a revisión aduanal y que ya doy por perdido porque también tiene como 1 mes allí), pero no cambia, es decir que si estuviera retenido en algo así como "CAN, 墨西哥 - MX, 交航" no me preocupaba porque se que ya estaría en transito hacia México pero no, y quiero saber si alguien tiene o ha tenido una experiencia así para que me orienten un poquito, no es mucho en cuanto a dinero, pero me preocupa...eran regalos navideños pero tuve que desembolsar en regalos aquí otra vez 🙁

  424. Angeles dice:

    si está dentro del plazo de protección puedes esperar unos días más
    si ves que no llega abre disputa, si la tienes abierta, no la cierres ni la canceles, ves modificandola para ganar tiempo

  425. teresa gonzalez dice:

    hola, he hecho ya muchos pedidos por aliexpress, pero tengo duda con 1, el pago lo realicé el 10 de octubre, me lo han mandado el 22 (según 17 track ese día es el primer evento registrado), y hasta la fecha aparece así, el vendedor no responde mis mensajes, solo extendió el plazo de protección al comprador pero no responde mis mensajes

    2014-10-26 09:58
    Beijing International, México-MX y exportación general split mutua fengkai, apertura
    2014-10-26 09:03
    Beijing International, México-MX, contratación general de exportación cartas emitidas, salida de la oficina exterior de intercambio
    2014-10-23 19:35
    Suzhou International, México-MX, las exportaciones totales cartas enviadas a los demás y enviar
    2014-10-22 11:14
    Post Office center de correo a granel en Wuxi, México-MX, recibir y enviar, recibir y enviar, colección

  426. Angeles dice:

    salida el 25 de noviembre?
    si es asi es pronto, facil le queda una semana o mas para que llegue

  427. montse dice:

    Hola yo tengo varios pedidos echos en aliexpres era la 1 vez desde el 17 de noviembre todavía no se nada en 17 tracking hay veces que me pone 15 días otros 18 días , la verdad estoy echa un lio...en la página de correos me pone salida el 25...me podéis ayudar

  428. Angeles dice:

    pues aranceles mas iva
    es decir unos 19 euros mas el 21% de iva del valor que haya declarado
    pero lo normal es que valoren menos por si toca pagar que pagues menos

  429. Adrian dice:

    Vale si por ejemplo ellos me han puesto el precio real (233 €) cuanto me pueden pedir? Disculpen por favor las errores de escribir tengo solo 2 semanas de vivir en espana!!!

  430. Angeles dice:

    depende de la valoracion que haya puesto el vendedor al paquete

  431. Adrian dice:

    Cuanto me podrian cobrar por un pedido de 250 con envio incluido?

  432. Angeles dice:

    ese viene por ems, es posible que lo retenga aduanas, esos paquetes de ems pagan un 80% de ellos

  433. Adrian dice:

    Que me puedes decir sobre este pedido tambien EM801902096SG ( es un portatil valorando 250 euros)!!! Me puede tocar a pagar aduanas???

  434. Angeles dice:

    no te preocupes, es otro sistema de envio como chinapost, solo que ahora este funciona mejor
    el seguimiento no se puede hacer muy exahustivamente, pero llegan y sin aduanas

  435. Adrian dice:

    Hola! Una pregunta! he pedido unos auriculares desde la pagina banggood y en el numero de suguimento RS169134177NL me pone The item is ready for shipment desde ayer!!! No se si pasa algo o no!!!! Y ademas... voy a pagar algo mas cuando mi cartero pasa? He visto que vienen desde Países Bajos!!!

  436. Angeles dice:

    ves a la oficina de correos y pregunta donde han entregado ese paquete, y si te pueden dar mas datos mejor (esto es mas complicado) y pones todo lo ue te dign en la.reclamacion

  437. Javier dice:

    Hola a todos:

    Os cuento.
    Por un lado hice un pérfido de unas zapatillas para mi niña y pone en correos que ha sido entregado pero a mi no me ha llegaos nada.
    Veo que el paquete tiene dos números de seguimiento y no se porque. Por otro lado, suele venir detallada la hora de la entrega y en este caso no aparece.
    He abierto una disputa y el vendedor la ha rechazado contestando con el número de seguimiento que indica que esta entregado.
    No hay forma, que yo sepa, de justificar que no lo he recibido porque los envíos no son certificados no? Luego encima no sabía lo de modificar la disputa y la he elevado tal y como la ha rechazado el vendedor.

    Que os parece? Qué podría hacer?

  438. Angeles dice:

    abre disputa
    siempre hay tiempo de cancelarla cuando llegue y compruebes que todo esta bien

  439. oscarcv dice:

    Hola, ya han pasado 25 dias desde que me lo "enviaron" y aun no me ha llegado; el ultimo registro fue del 15 de novuembre (Handed over to airline) "entregado a la aerolinea" ¿Que me recomienda hacer? ¿Habro disputa? O me espero mas tiempo? Porfa contest

  440. Angeles dice:

    pienso que desde el ultimo movimiento siendo por ems no deberian pasar mas de 10 dias
    piensa que hay un poco de colapso con eso del 11/11

  441. oscarcv dice:

    Ayuda! Ya han pasado 19 dias desde que me enviaron un paquete por EMS y apenas el viernes funciono el Numero de rastreo y me pone lo siguiente:
    2014-11-15
    15:47 Handed over to Airline
    2014-11-15
    15:11 Received at Air Transit Centre
    2014-11-15
    08:01 Received at Processing Facility
    2014-11-13
    10:16 Notification of shipment confirmation
    desde el dia 15 no me ha mostrado cambio y mi duda es: ¿cuanto tiempo tardara en llegarme? ¿Cuantos cambios mas faltan? Ya se ha demorado casi 20 dias y creo que aun no esta en mi pais porque en la pagina de sepomex me dice que no hay informacion sobre esta guia :c Porfa Respondanme

  442. oscarcv dice:

    Hola, de nuevo por aqui; ya han pasado 18 dias desde que me enviaron un paquete por EMS y apenas el viernes funciono el Numero de rastreo y me pone lo siguiente:
    2014-11-15
    15:47 Handed over to Airline
    2014-11-15
    15:11 Received at Air Transit Centre
    2014-11-15
    08:01 Received at Processing Facility
    2014-11-13
    10:16 Notification of shipment confirmation
    desde el dia 15 no me ha mostrado cambio y mi duda es: ¿cuanto tiempo tardara en llegarme? ¿Cuantos cambios mas faltan? Ya se ha demorado casi 20 dias y creo que aun no esta en mi pais porque en la pagina de sepomex me dice que no hay informacion sobre esta guia :c

  443. Angeles dice:

    al haberlos aceptado no podrás reclamar encaso de que no lleguen o lleguen defectuosos, pero no tiene por que haber problemas

  444. jenifer moreno segura dice:

    Hola, tengo un problema. He realizado dos pedidos a 4 cosas de esas le día a confirmar pedido y no se si al aver echo eso ahora no me van a llegar mis pedidos .. También en otros aparece tiendo de espera o algo asi.. osea que no entiendo nada.me llegarán mis pedidos? Porfavor aclareme algo gracias

  445. Angeles dice:

    hola, cuando lo marco como enviado¿
    si es hace menos de 10 dias puede que sea pronto para que haya informacion
    si pasan 10-15 dias y no hay señal del paquete en http://www.17track.net abre disputa

  446. Astrid dice:

    Hola buenos dias,tengo un problema con un vendedor,realice un pedido el 2 de noviembre,he verificado el numero de seguimiento y no funciona,ahora entro a su tienda y no aparece me dice cero resultados para su búsqueda,no se que puedo hacer,me podrías orientar,es nuestra primera compra y no sabemos como actuar,la vendedora es Kitty Tang,muchas gracias por tu ayuda.

  447. Angeles dice:

    puede llegar a tardar hasta 10 dias o mas, hasta 20 me hsn llegado a tardar a mi
    si tarda mas abre disputa, ya que lo habra puesto como enviado para ganar tiempo porque no tiene stock

  448. oscarcv dice:

    El miercoles 29 de octubre pague un celular de 147 dolares en aliexpess, me lo enviaron el viernes 31 por Ems y me dieron un numero de guia,pero este no funciona, lo busco por 17track y por la pagina de EMS y me pone que no hay informacion de esa guia, ¿Es normal porque ya estamos a 8 de noviembre y sigue asi? ¿Tengo que esperar mas?
    Ah y le pregunte al vendedor pero me dijo que tenia que esperar porque se actualiza lento .Lo cheque en la pagina de correos de mi pais (sepomex) y me dijieron que no tiene arribo para mexico o algo asi, que solo lo podre rastrear cuando este en el pais.

  449. deberás enviarla, no solo te ha pasado a ti.
    Todavia nose porque lo hacen, pero quiero pensar que es porque puedan pensar que esa tarjeta no exista realmente de forma física

  450. fabiola toledo dice:

    que sucede cuando cierra tus pedidos, siendo un comprador platinium durante 3 meses,y me esta pidiendo documentacion ?? que se hace??

  451. fabiola toledo dice:

    que sucede cuando aliexpress cierra tus pedidos, siendo un comprador platinium durante 3 meses,y me esta pidiendo documentacion ?? que se hace??

  452. ok, ya nos contarás como va la cosa

  453. Anonymous dice:

    Me han dicho que es un número que se entregó en Madrid como supuse. También que suele pasar que se equivoquen, ya he abierto disputa haber si de verdad que se equivocaron en el número. . Gracias

  454. ya nos dirás, si conoces alguno un poco es posible que te de hasta datos concretos

  455. Anonymous dice:

    En una web de tracking pone el codigo de oficina recibido y lo he buscado y es una Oficina concreta de Madrid, no de mi ciudad que es en Barcelona, ire a correos de mi ciudad haber que me dicen.

  456. Hola, puede ser un tyracking erroneo o falso
    has ido a correos a que te digan donde se ha entregado?
    si es cierto eso puedes abrir disputa aportando los datos que te digan los de correos para demostrar que en tu dirección no se ha recibido nada

  457. Hola, puede ser un tyracking erroneo o falso
    has ido a correos a que te digan donde se ha entregado?
    si es cierto eso puedes abrir disputa aportando los datos que te digan los de correos para demostrar que en tu dirección no se ha recibido nada

  458. Anonymous dice:

    Además yo lo conpre el dia 13 y me pone enviado el dia 8,no ll entiendo

  459. Anonymous dice:

    Hola, combre un articulo y me apareció el tracking en la oficina de correos como entregado unos 15 dias después de enviarmelo y yo no he recivido nada, como es posible?

  460. es posible que el track no funcione y lo recibas por correo ordinario
    si quieres puedes esperar unos días o abrir disputa, no pierdes nada, y una vez lo recibas y compruebes que todo está bien, pues cierras la disputa y listo
    muchas veces en la descripcion del artículo ponen que lo envían sin seguimiento

  461. renato_risa dice:

    Hola, mi problema es el siguiente. Resulta que compré dos productos por 6 y 9 dólares respectivamente. Pero los tracking numbers que me dieron no me aparecen en la página de chinapost, ni siquiera en la de 17track, sé que a veces tardan hasta diez días en aparecer pero no sé si abrir una disputa o esperar. Aunque también sé que cuando es un precio pequeño te da un tracking falso (no tengo idea porque hacen eso). Por favor dime que hago? Abro una disputa o espero unos días? Son mis primeras compras y no quiero llevarme una mala primera impresión. Por cierto los vendedores están muy bien punteados y con buenas referencias de los clientes con fotos de productos y todo eso (es más uno de ellos me dijo que mi orden estaba en camino que era un problema de chinapost y que la perdonara que haría de todo para solucionar el problema, hasta amplio el plazo para que el producto llegue) por eso se me hace tan raro. Estos son mis tracking numbers RG045899748CN RJ127088600CN

  462. perfecto!!
    habra sido cosa de la web de aliexpress, mejor asi te ahorrar quebraderos de cabeza

    saludos e igualmente

  463. como quieras, pero los datos damelso a través del formulario de contacto del blog, así no serán publicos
    pero es extraño, y de verdad, no te preocupes, porque lo peor que puede pasar es que tengas que abrir otra cuenta, pero lios ninguno, si en X tiempo no confirmas los pedidos se confirman solos
    el problema es ese que comentas que no has recibido todavía, esa es la preocupación que tienes que tener, ya que si no lo recibes, la disputa estando la cuenta así no se como se desarrollará
    espero que todo salga bien y sea solo un susto

  464. cristina vaca dice:

    Hola mira ya me puedo meter, y hacer todo bien... no me an mandado ningún mensaje ni nada habrá sido fallo de la web digo yo
    Muchísimas gracias saludos y que pases un buen dia

  465. si estas con el móvil una foto de la pantalla o desde el PC pulsando el boton que esta encima del "insert" que pone "imp pant"
    pegas la captura en un archivo de word y la guardas
    lo que quiero son capturas de que te muestra aliexpress y de lo que te vayan haciendo para poder explicarlo en una especie de tutorial para futuros problemas similares

    muchas gracias y espero que se solucione bien y pronto

  466. cristina vaca dice:

    Ok vale pero ahora mismo no me deja hacer nada de nada ni ponerme en contacto con alíexpress y confirmar dos pedidos que me acaban de llegar. Que por cierto uno de ellos es el abrigo. Que mal lo e hecho ufff me e intentado hablar con el para decírselo y tampoco me deja no se que hacer que no me quiero meter en ningún lio... mira nose será mucho pedir pero veo que eres mu seria si te doy mi teléfono y Waseamos y te doy mi cuenta para que tu te metas y veas que pasa....
    Gracias

  467. pues resulta un poco extraño, la verdad es que nunca he visto una cuenta de aliexpress "baneada".....
    es la primera vez que me topo con algo así, me gustaría que me mantuvieras informada y que hicieras capturas de pantalla para cuando sepas lo que ha pasado que me lo relates si quieres y haga una especie de guía para otros usuarios que les pase esto, que como te digo, jamás lo había visto.....

  468. cristina vaca dice:

    Ok, de acuerdo te mantendré informada por ahora sigue sin dejarme y no se si tengo que hacer algo o esperar a ver si se soluciona.
    Seré un poco inútil pero estoy aprendiendo ahora que es captura de pantalla y como se hace?

  469. cristina vaca dice:

    Hola buenos días.... mira creo que e tenido algún problema o eso creo yo..
    No me puede meter en mi cuenta de alíexpress me pone que no está disponible temporalmente debido a razones de seguridad .. y debajo al traducirlo me pone llamamiento por cuenta reactivación y debajo de eso me pone que además cuenta reactivación, puede tambien: ver otras quejas existentes, gestionar pedidos en alibaba, gestionar pedidos en alíexpress. Me e metido en ver otras quejas existentes para ver, y me pone que mi cuenta a sido inhabilitada y que no estoy autorizado a presentar nuevas denuncias, que a pasado? Si yo no e echo nada

  470. si aparecen en 17track.net no te preocupes, la web de correos hay veces que no actualiza
    si pasan 20-25 días empieza reclamando, por tenerla abierta no pasa nada, pero asi aseguras tu dinero
    el tema de que tarden en aparecer es por el aklubion de pedidos que habran hecho esos días de rebajas y estan saturados

  471. cristina vaca dice:

    Ok, muchisimás gracias por todo

  472. cristina vaca dice:

    Hola de nuevo. Aver no se si me a tocado la china a mi, o es normal.. el día 19 el de las rebajas esas... hice 8 pedidos a diferentes vendedores y todos con buena puntuación y comentarios, pues con todos desde que me los an enviado an pasado entre 11 y 15 días y ninguno aparece en el localizador.
    Es normal ? Cuando crees que tendría que reclamar y si es que debería hacerlo ? Porque tampoco quiero poner quejas asín por que si, porque la verdad que nunca e tenido ningún problema y lo que más me a tardado en llegar a sido 1 mes.
    Con uno de ellos e hablado y me a dado otro número de rastreo que en trank17 si aparece aceptado el día 29... pero en correos no aparece...
    Gracias saludos

  473. de nada, ya nos contarás como acabas con el vendedor

    saludos!!

  474. En principio cuando abriste la disputa cuanto pediste de dwvolucion, una cantidad o fullrefund?
    La cantidad que hayas pedido es la que el vendedor te va a devolver
    Has debido de pillar con un vendedor honrado, es dificil que a la primera acepten....... A no ser que te hayas equivocado al hacerlo......
    Saludos y ya me diras

  475. cristina vaca dice:

    Ok muchísimas gracias

    Saludos

  476. cristina vaca dice:

    Hola de nuevo, siento ser pesada, acabo de ver el estado de la disputa y pone que el vendedor acepta el tema.
    Eso significa que me devuelven el dinero?
    Despues me meto donde la descripción del artículo que pone ver el orden y pone procesamiento fondo.
    Muchas gracias saludos

  477. el la rechazará y modificará que la devolución sea 0, si tienes que volver a modificar la disputa, acuerdate siempre de cambiar el importe al que quieras o al fund refund y esperar a ver si recibes bien el artículo o te deja escalarla ya que no lo recibes

  478. puedes avisarle, pero te dira que la cierres y esperes un poco más
    hazlo y así aseguras tu dinero para cualquier cosa que pueda pasar
    siempre que recibas tu mercancia, podrás cerrarla y valorarle como tu quieras

  479. cristina vaca dice:

    Ok muchísimas gracias de verdad me as servido de mucha ayuda, seguiré tu bloc de cerca, gracias de nuevo saludos

  480. cristina vaca dice:

    Hola gracias ya le abrí la disputa ayer aun no me a contestado pone que tiene 4 días para que me conteste si no se cerrará a mi favor. ya no tengo que hacer nada más? Porque la verdad es la primera queja que e puesto y no se mu bien como va la cosa.
    Gracias de nuevo saludos. ..

  481. debería aparecer, abrele disputa y espera a recibirlo para cerrarla

  482. cristina vaca dice:

    Vale muchas gracias... sigue sin aparecer en correos. Y el estado sigue siendo apertura... le abro la disputa sin avisar al vendedor o lo aviso.. es que es la primera disputa que pongo y no se mu bien como hacerlo muchas gracias

  483. que letras tiene al principio y al final?

  484. El numero de seguimiento al ponerlo en correos aparece?
    Con que fechas?

  485. cristina vaca dice:

    RJ y CN

  486. cristina vaca dice:

    No, no aparece

  487. hola, si se ha actualizado con fechas de ahora, puede que el envío si sea real, pero piensa, cuando envias por correo certificado un paquete, el numero que le asignan no se vuelve a repetir, alli es igual, entonces.....porque se repite? esto es lo que te tiene que mosquear
    pero no por ello tiene que ser una estafa, yo no se si allí será igual que aqui en españa

  488. cristina vaca dice:

    Ok, muchísimas gracias ya me contexto y me sigue diciendo que esta bien, que espere que me llegara. Yo lo e mirado y si que poniendo apertura y el destino países bajos y debajo pone estrabiado... estaré pendiente gracias de nuevo

  489. cristina vaca dice:

    Hola gracias ahora se me a actualizado al estado apertura e mirado el destino y es el mismo que en las fechas de julio...
    Me e puesto en contacto con el y todavía no me contexto.
    Muchas gracias saludos

  490. Nunca se me ha plantedo ese caso, pero suena raro cuanto menos
    Abre disputa, por tenerla abierta no hay problema, y hasta que no recibas tu articulo y veas queesta vien no la cierres

  491. cristina vaca dice:

    Hola me gustaría que me ayudarás con una duda, no hace mucho que empece a comprar por alíexpress y no se si es normal, el día 19 hice un pedido me lo envío el vendedor el día 22 de agosto pero el número de seguimiento que me da sale que fue enviado y entregado en julio, me e puesto en contacto con el vendedor y me dice que no me preocupe que se tiene que actualizar y no se si ponerme en contacto con alíexpress o esperarme unos días haber que pasa porque no se si es normal o no. Un saludo gracias

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